【e-zone 專訊】就算是行業的門外漢，相信也會聽說過數碼轉型的字眼，如果要深入談及當中涉及的科技元素，其實包含了數碼彈性的改革層面，亞太區內也有愈來愈多的企業採取相同的發展策略，在投資改善通訊科技之餘，也希望提升內部的管理與通訊效率。TATA Communications 亞太區副總裁與主管 Amitabh Sarkar 透露，目前該公司有 98% 的員工採用混合模式上班，他們無需見面但同時需要維持生產力與創造力，他認為企業期望在「後疫情」的環境下，能夠善用科技改善內部協作，甚至是提升與對外客戶通訊水平。
- 引進全通路企業傳訊
- 企業對「數碼彈性」議題積極
目前無論是以 B2B 與 B2C 方式營運的企業，都必須掌控全通路（Omni-Channel）的企業傳訊與市場推廣方式，內容發布與服務提供的方式已經完全改變，就算日後疫情完全退去，客戶與員工都希望獲得上述的數碼彈性。 Sarkar 認為亞太區內企業對於「數碼彈性」相關議題表現積極，從他的觀察中發現，客戶除了希望提升營運與通訊效益，更加期望能夠改善數據保安的水平。
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Source：ezone.hk