保障在職人士 英國呼籲限制AI應用

| 陳裕邦 | 26-03-2021 16:49 | |

【e-zone 專訊】人工智能(AI)科技興起令人力市場有喜有悲,求職者除了害怕自己的工作被機械人取代之外,現在更加要害怕自己被科技「篩選」而失去工作機會。

  • 演算法加入審查制
  • 或有不公平解僱

根據英國工會聯盟(Trades Union Congress)發表報告指出,現時的勞工法例未能配合新科技的發展步伐,由於愈來愈多僱主採用 AI 相關應用作遙距招聘,假如當中的演算法在有意或無意之間加入審查制度,有機會作出不公平或具歧視性的決定。

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其中一個號稱不公平的例子,是英國當地的 Uber Eats 曾出現員工被不公平解僱的事件,其後發現原因在於面部識別軟件,不適用於個別少數族裔人士的評核而最終出錯。該報告指出在 AI 當道的招聘市場中,包括聯絡中心(Contact Centre)與外賣速遞在內的低薪員工受影響最大。

工會聯盟提醒僱主在重視招聘之餘,也不要忘記勞動市場建基於人際關係,要盡量定立公平的規則。 

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Source:ezone.hk

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