已實名電話儲值卡突被停用!被要求親身認証‧OFCA 官方解釋原因!

| 賴立賢 | 19-05-2023 22:15 | |
已實名電話儲值卡突被停用!被要求親身認証‧OFCA 官方解釋原因!

已實名電話儲值卡突被停用!現時,香港使用的電話儲值卡必須進行「實名」才可使用,而最近有網民卻表示,其已實名的電話儲值卡全部被停用,需要求他到各電話儲值卡所屬的電訊商,「親身」進行身份核實。

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網民於本地討論區發帖,題目為「被抽中咗要查實名身份證」,內文指其電話儲值卡全部被停用,並被要帶同身份證「親身」到各電訊商進行身份核實,當中包括 SMT、CSL、CUNIQ 及 CMHK。相關帖文被網友熱烈回應,當中大部份都指這要求對用家極為不便,特別是部份 MVNO 即虛擬行動網絡服務經營者的門市不多。

【精選消息】

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已實名電話儲值卡突被停用!被要求親身認証‧OFCA 官方解釋原因!

ezone.hk 翻查通訊事務管理局辦公室 (OFCA) 官方網頁提到:

  • 通訊辦及電訊商會不時就登記資料進行例行抽樣檢查。
  • 當收到電訊商以發送者地址「SIMREG」發出的短訊時,你應按短訊內的指示提供你的香港身份證以核實有關電話儲值卡的登記資料。電訊商不會就進行實名登記或核實已登記的資料要求你轉帳金錢。
  • 你於指定限期前一直未能提供相關資料以核實電話儲值卡的登記或回覆電訊商所提出的查核要求,你的電話儲值卡的登記會被取消而不能繼續使用,以保障你的權益及避免不知名的第三者使用你的電話儲值卡。如你就電訊商所提出的查核要求有疑問,請直接聯絡所屬電訊商。

已實名電話儲值卡突被停用!被要求親身認証‧OFCA 官方解釋原因!

這代表,通訊辦及電訊商會不時就登記資料進行例行抽樣檢查,並向用家發出短訊,並要求指定限期前完成核實。否則,相關電話儲值卡的登記會被取消及不能繼續使用。

不過,如用家長期未有將電話儲值卡插入手機,或未有留意相關短訊,就極有可能錯過這些短訊,並領話儲值卡的失效。此外,移民海外或長期不在香港的朋友,就算收到相關短訊,也難以「親身」回港進行身份核實,故建議通訊辦及電訊可考慮提供網上平台,方便用戶進行身份核實。

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Source:ezone.hk

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