【巨企裁員潮】調查指 98% HR 參考 AI 數據作裁員決策

| 李兆城 | 27-02-2023 07:33 | |
【巨企裁員潮】調查指 98% HR 參考 AI 數據作裁員決策

不少科技巨企先後宣布裁員,有調查發現,目前有 98% 的 HR 主管,會依賴軟件及演算法,在 2023 年經濟衰退時,作降低勞動成本相關的裁員決策。據指,HR 在被迫進行裁員決定時,軟件及演算法,能令 HR 產生的愧疚感較少。

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CTgoodjobs 報道,產品評論及比較網站 Capterra 早前向 300 名美國人力資源主管進行調查,有 98% 受訪者表示對軟件及演算法有一定程度的依賴;47% 會完全遵從軟件及演算法的計算結果,按數據作解僱決定;41% 相信部門有足夠數據分析,為企業降低勞動成本的最好建議。

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報道稱,受訪的 HR 主要利用員工以下數據來的作裁員決策

  • 「技術數據」(Skill Data)(71%)
  • 「表現數據」(Performance Data)(70%)
  • 「工作狀況」(Working Status)(68%)

同時亦會參考以下數據

  • 「出席率數據」(Attendance data)(65%)
  • 「薪俸數據」(Payroll Data)(62%)
  • 「福利數據」(60%)
  • 「教育/經驗數據」(59%)

Capterra 高級人力資源分析師 Brian Westfall 指,自從 2008 年經濟衰退後,已令 HR 越來越依賴數據,特別是 HR 在被迫進行裁員決定時,軟件及演算法能夠令 HR 減低愧疚感。但 Brian 強調 AI 的決定或會引發其他問題,舉例說,某公司存有種族歧視問題令某族群的員工流失率高,AI 便可能認為某族群「離職風險」較高,建議 HR 將其裁減。

Source:CTgoodjobs

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