
淘寶退貨返大陸怎麼辦?淘寶物品包羅萬有,亦稱得上是千奇百趣,提供了各種產品,包括服裝、電子產品、家居用品等。但購物時亦有買到次貨、山寨貨的機會,需要進行淘寶退貨的話,有甚麼程序?淘寶買來的科技產品,又是否不能退貨?以下便為大家整理相關資料。
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【精選消息】淘寶| 港生活- 尋找香港好去處
如果消費者對淘寶購買的貨品,有不滿或投訴,可透過淘寶的退貨程序來實現退貨。
淘寶退貨流程一般如下:
- 1. 首先,消費者需要在淘寶平台上與賣家聯絡,說明退貨的原因。
- 2. 如果賣家同意退貨,消費者將商品寄回給賣家。
- 3. 如果賣家不同意,可要求淘寶客服介入處理。
- 4. 當進入可以退貨的程序,將產品以快遞方式寄到賣家的地址。
- 5. 賣家確認收到退回的貨品後,消費者便會獲得退款。
不過,並非所有貨品也能從香港寄到中國內地,特別是科技產品、奢侈品。科技產品、奢侈品並非不能退貨,而是由香港將科技產品寄到中國內地,當中會有關稅問題,快遞公司可能會拒收,或另行報價。用戶也可考慮自行帶到中國內地的快遞網點,才寄出退貨物品。
另外,當然大家申請退貨亦必須有合理的理由,惡意利用有關機制,可能會被封鎖帳戶。
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Source:ezone.hk