【淘寶退貨】淘寶退貨返大陸簡易程序 科技產品不能退嗎?

| ezone.hk 編輯部 | 07-04-2023 16:39 | |
【淘寶退貨】淘寶退貨返大陸簡易程序 科技產品不能退嗎?

淘寶退貨返大陸怎麼辦?淘寶物品包羅萬有,亦稱得上是千奇百趣,提供了各種產品,包括服裝、電子產品、家居用品等。但購物時亦有買到次貨、山寨貨的機會,需要進行香港淘寶退貨的話,有甚麼程序?淘寶買來的科技產品,又是否不能退貨?以下便為大家整理相關資料。

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如果消費者對淘寶購買的貨品,發現有不滿或投訴,可透過淘寶的退貨程序來實現。

淘寶退貨流程一般如下:

  • 1. 首先,消費者需要在淘寶平台上與賣家或店主聯絡,說明退貨的原因。
  • 2. 如果賣家或店主同意退貨,消費者將安排商品寄回給賣家。
  • 3. 如果賣家或店主不同意訂單退貨,可要求淘寶客服介入處理。
  • 4. 當進入可以退貨的程序,將產品以快遞方式寄到賣家或店主的地址。
  • 5. 賣家或店主確認收到退回的貨品後,消費者便會獲得退款。

淘寶退大陸,並非所有貨品也能從香港寄到中國內地,特別是科技產品、奢侈品。科技產品、奢侈品並非不能退,而是由香港將科技產品寄到中國內地,當中會有關稅問題,快遞公司可能會拒收,或快遞公司會選擇另行報出運費就可以提供有關服務。淘寶退貨香港用戶也可考慮自行帶到中國內地的物流快遞網點,才寄出退貨物品。

另外,當然大家申請退貨亦必須有合理的理由,惡意利用有關機制,可能會被封鎖帳戶。

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Source:ezone.hk

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