作為本地最重要的商業創新夥伴之一，FUJIFILM BI HK 早已推動「智•型辦公」的發展願景，以科技提升生產力，加速業務成功。該公司的解決方案與服務策略組別主管鄧子文指出，在過去一段時間，企業對混合辦公模式的需求殷切，當中需要確保安全，以及完善自動化工作與文件管理流程，以改善員工工作體驗並提升士氣，創造價值以帶領業務上揚。
目前有多項研究指出，僱主與僱員對於混合辦公模式的認知與期望有落差。以微軟早前公布的「工作趨勢指數」為例，有近六成企業管理層計劃在未來一年全面回復辦公室上班，但同時有七成員工希望維持在家工作；安永會計師事務所的調查更發現，如果公司不再容許遙距工作，超過五成的亞太區員工傾向離職。在全球的「大辭職潮」下，企業需要想辦法挽留人才，方可繼續日常運作和發展業務，而富士膠片商業創新香港（FUJIFILM Business Innovation Hong Kong，下稱 FUJIFILM BI HK）會在多個層面協助企業適應新的社會期望，與員工一起雙贏。
超自動化應用趨勢
市場調查機構 Gartner 指出，「超自動化（Hyperautomation）」科技為未來的主要企業應用趨勢之一，預期人工智能（AI）、機械學習（Machine Learning）與機械人流程自動化（RPA）的使用率持續提升，以處理更複雜的業務流程，超越傳統辦公室流程自動化的單一工作。鄧子文表示，FUJIFILM BI HK 一直深耕上述的科技項目，多年來亦有不少成功的行業例子。
加速企業批核流程
以其中一間跨國製衣企業為例，該公司採用了由 FUJIFILM BI HK 提供的解決方案，把來自 2,000 多個供應商所提供的各款賬單格式分類為 30 款範本，並以智能技術擷取相關數據；同時善用業務流程管理（BPM）平台把資料轉換成可閱讀的數據，除加速批核流程外，亦能把數據連接至客戶現有的數據庫，大大減少人手輸入與操作時間，更有助加快與增加現金流。
提供行業最佳實踐
鄧子文同時指出，本地企業客戶於數碼轉型的道路上難免感到迷失，而擁有 60 年本地營運經驗的 FUJIFILM BI HK，其專業團隊一直致力為客戶帶來不同行業的「最佳實踐（Best Practices）」解決方案。該公司自設「超自動化評估架構 （Hyperautomation Assessment Framework）」，提供一站式的評估五步曲。團隊會先與客戶「制定（Plan）」評估的目標及執行計劃；再與相關的持份者接洽，以「定義 （ Define）」不同部門的業務流程及需求；然後到現場觀察，以「量度（Measure）」各流程所需的資源和總成本；下一步會「分析（Analyze）」整體運作表現；最後驗證評估結果，「敲定（Finalize）」顧問研究報告中的所有分析，以協助達致客戶所期望的成果，支援業務成長之餘，也讓客戶無論在售前與售後均獲完善支援體驗。
Microsoft公布最新「工作趨勢指數」及科技支援企業實施混合辦公模式（2022）. Microsoft.
More than half of employees globally would quit their jobs if not provided post-pandemic flexibility, EY survey finds（2021）. Ernst & Young Global Ltd.
*資料由客戶提供