3 澳洲電訊商承認虛假網速宣傳 共罰款 3350 萬澳元

| 蘇家華 | 14-11-2022 17:48 | |

澳洲競爭與消費者委員會 ACCC 近日表示,聯邦法院已就 3 間電訊商 Telstra、TPG Telecom 及 Optus 承認虛假網速宣傳的案件作出裁出,分別處以 1,500 萬澳元(約 HK$7,880 萬)、500 萬澳元(約 HK$2,627 萬)及 1350 萬澳元(約 HK$7,092 萬)罰款。

ACCC 指出,這 3 間澳洲電訊商的 50Mbps 或 100Mbps 光纖點對點虛假網速宣傳,或由 2019 年起開始,最少維持 1 年,估計受影響客戶數量多達 12 萬。對於受影響客戶所作出的補償,3 間電訊商做法皆不同,Telstra 承認於 2019 年 4 月至 2020 年 4 月期間,未能為約 48,000 名客戶訂購的網絡服務,提到最高網速,會承諾退款外,還採取措施來確保品牌帶來更好服務;TPG Telecom 已聯絡受影響客戶,並為符合資格的客戶安排退款,至於 Optus 就跟受影響的客戶聯繫中。

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Source: Euronews

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