網友 iPhone 14 Pro 充滿電後「直接黑畫面」 需尋求 Apple 解決

| 蘇家華 | 07-11-2022 12:51 | |

雖然 Apple iPhone 14 Pro 推出只是個多月的時間,可是已有國內網友提到手機出現充滿電後「直接黑畫面」,無法開機使用,處境煞是悽慘。

這個國內網友提到自己在 9 月底購買 iPhone 14 Pro 使用,並於某夜在睡前為其充電,希望翌晨可以使用。可惜樓主第 2 天早上發現手機「直接黑畫面」,無法開機使用,且長按開關鍵都沒有反應。不過他把原本用來充電的 Lightning 線插進其他 iPhone,就發現其他 iPhone 隨時顯示鎖定畫面,證明操作正常,只有他自己一部出現問題。他在網絡上分享自己的經歷,發現原來有其他網友都出現過同類情況。

其後他就尋求 Apple 技術部門協助,希望可以解決充滿電後「直接黑畫面」事件,並得到品牌回覆為「需要強制關機後才可重新開機」。然而到底樓主的手機會出現這種狀況,客戶服務專員則指需要時間調查方可找出徵結所在。

強制重新啟動 iPhone 方法:

(適用於 iPhone 沒有回應,且無法關機再開機之情況)

1)按下調高音量按鈕並迅速放開。

2)按下調低音量按鈕並迅速放開。

3)按住側邊按鈕。

4)當 Apple 標誌顯示時,放開側邊按鈕。

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Source: 聯合新聞網

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