隨著科技發展，現時香港的交通資訊越來越豐富，市民已經可以隨時獲得巴士到站時間的更新。最近，九巴宣佈將再進一步提升智慧城市的功能，為乘客提供 5G 上網及巴士載客量資訊。
目前全港的 5G 網絡已經普及，九巴宣佈將陸續更新巴士上的 Wi-Fi 網絡，提升至以 5G 作骨幹網絡連線，為乘客提供更高速度及低延遲的上網體驗，而且無限量使用，全程車煲劇睇片亦不怕用盡自己的數據。
此外，九巴將會在全線車隊陸續加入車廂人數統計系統，電腦系統將上層車廂座位的數據，顯示在下層近樓梯位置的顯示屏，當乘客想往上層就座時，便免除上樓梯後發現沒有空位的尴尬情況。此外，透過車廂人數統計系統，會馬上更新資料到伺服器，並傳送到九巴手機應用程式 App1933，方便乘客掌握即刻到站的巴士容量，作出更有效的行程安排。
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Source : ezone.hk