智 • 營方案組合 革新營運模式

| 31-08-2022 00:00 | |

疫情改變銷售、客服及市場推廣模式,香港電訊(HKT)一直緊貼市場,憑著全方位的專業知識及創科智慧,為大小企業提供先進 ICT 方案,以及更全面的遙距辦公方案及支援,切合不同行業需要,加快數碼轉型的步伐,加上可靠穩妥的雙網作强大後盾,打造一個充滿活力的初創生態圈,獲得「最佳企業電訊服務供應商」獎項可謂實至名歸。

 

嶄新「智• 營方案」組合 助企業把握新機遇

香港電訊推出嶄新「智• 營方案」,一個集銷售、客服、推廣於一身之數碼方案,商戶透過 WhatsApp 界面與顧客聯絡,加上自動對答功能(Chatbot)服務能協助處理重複之查詢,改善工作效率,讓員工可去處理較複雜之客戶查詢。此外,商戶可按需要隨時用 SMS 或 WhatsApp 發送宣傳短訊到目標客群,方案亦提供多款宣傳範本,就算沒有 IT 知識亦能輕鬆處理。加上「智• 營方案」俱備自設 QR code 功能,一兩步就可以自定 QR code 製作電子或店舖用的宣傳單張,吸引顧客到門市或網上消費,讓生意線上線下(O2O)無縫接軌,把握在逆市中出現的新機遇。

 

香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新

 

 

得獎感言

過去一年, 各行企業的營運模式急速轉變。香港電訊(HKT)一直緊貼市場,憑著全方位的專業知識及創科智慧,為大小企業提供先進 ICT 方案,以及更全面的遙距辦公方案及支援,切合不同行業需要,加快數碼轉型的步伐。香港電訊很榮幸連續多年獲得市場與評審認同,我們會繼續全心全意服務香港大小企業及公型機構,提供無間斷網絡服務及多元數碼轉型方案,從容回應企業所需,為客戶守護業務。

 

嶄新「智營方案」結合了 SMS 和 WhatsApp 等即時通訊工具,集銷售、客服、推 廣功能於一身。

 

多元數碼及雲端方案 迎接混合辦公趨勢

隨著混合工作模式已成疫後新常態,部門之間的協作顯得更加重要。香港電訊憑藉強大「固網• 流動合一」網絡優勢,糅合新興技術如雲端、大數據分析、人工智能、物聯網等,為各行企業提供數碼及雲端方案,以助企業和商戶跨越地域限制,確保工作靈活性。例如多款 Remote Office(遙距辦公)方案,包括提供 Business Anywhere服務中的隨身 Office Line,用戶可接聽公司電話的來電和留言信箱,打出電話時更會顯示“2”字頭公司主線號碼,有助時刻與客戶連繫,維持專業形象。加上 HKT×Google Workspace 雲端智能協作工具、Microsoft Teams 通訊及協作軟件,以及 HKT Cloud Backup 雲端備份服務等,有助團隊合作,即使面對突然其來的事故,亦能快速應變,業務運作如常。

 

香港電訊亦針對不同工作功能推出相關雲端方案,為不同部門員工加强工作效率。方案包括雲端 HR 系統,有助商戶遙距一站式管理薪酬計算、員工出勤、排班及強積金等工作,員工亦可隨時透過手機登記出勤紀錄。至於雲端會計系統,可遙距處理入數等會計工作,同時有助企業了解公司流動資金流向及當下的財政狀況,以便盡快制訂策略應對疫情下的市場需求。作為中小企最信賴之數碼轉型夥伴,香港電訊除了提供全方位雲端數碼方案,團隊上下一心竭力支援專業諮詢、安裝及維護、24×7熱線服務,協助企業作好部署,利用科技促成更多銷售,無縫數碼轉型,掌握無限商機。

 

香港電訊提供全面遙距辦公方案,包括智能協作工具、通訊軟件及雲端備份等。

 

獨有固網流動合一網絡 締造初創生態圈優勢

香港電訊以可靠穩妥的雙網作强大後盾,並時刻保持開放的態度與各個科技範疇的初創企業或商業夥伴合作,打造一個充滿活力的初創生態圈。透過全方位專業團隊協助,現時已成功支援超過 60 間科創,助他們實踐項目及開拓更多商機。同時,香港電訊會繼續為中小企提供多元數碼方案,積極推動數碼轉型。

 

了解更多:https://www.hkt-enterprise.com/tc

 

INFO BY 香港電訊

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