以科技配合市場推廣策略 創新企業數碼營銷渠道 提高推廣回報

| 26-08-2022 00:00 | |

作為全港首家推出真正 5 G 網絡及唯一擁有固網與流動通訊網絡的電訊公司, HKT|1O1O的流動通訊平台適合各種行業的 5G+ 智慧應用方案,推動本地企業的數碼轉型及持續發展。

 

香港電訊商業客戶業務董事總經理 陳紀新

 

得獎感言

多謝《e-zone》頒發「最佳商業數碼市場推廣」獎項予 HKT|1O1O,讓我們的智慧數碼營銷方案再次獲得商界及客戶認同。科技發展不但改變營商模式,同時亦令市場營銷變得更容易和準確。作為領導業界的 5G 流動網絡及商業整合方案的供應商,除推動行業數碼轉型,我們亦靈活運用 5G 的超高速、低時延及高設備連接量的優勢,提高如物聯網(IoT)、人工智能(AI)、擴增實境(AR)及虛擬實境(VR)等尖端技術應用,協助香港加速形成整合數碼科技生態圈。未來,我們將會繼續加強 5G 的應用與發展,引入更多 5G+ 解決方案,為各行各業帶來更多機遇,並促進智慧香港的持續發展。

 

香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新指出,HKT|1O1O作為業界先驅,其 5G 網絡廣泛覆蓋包括核心商業區的室內外區域,為不同行業提供多項由 5G 與新興數碼技術相結合的端對端解決方案,實現行業數碼化,以優化成本、提高企業營運效率、改善用戶體驗。5G 及新興技術將行業的業務營運模式變得更自動化,透過大數據收集、分析及應用,將有利提升企業的市場競爭力。數碼轉型成主流趨勢,除善用科技驅動營運數碼化策略外,營銷科技(MarTech)應用亦有利於加強市場推廣績效,以大數據、AI、AR等技術,協助吸引目標客戶及分析營銷績效,制定更聰明的市場推廣及品牌宣傳策略,進一步鞏固和提升業務增值能力。

 

csl. 5G Lens 開創全新數碼營銷平台

 

近年,疫情令銷售、客戶服務及市場推廣變得不一樣,HKT|1O1O 推出全新數碼營銷平台 csl. 5G Lens,帶來全新用戶體驗,助市場營銷突破框框,走出疫市,開拓商機。平台應用了 AR 營銷科技,集合沉浸式廣告體驗、遊戲化會員招募、互動宣傳冊子、虛擬展覽等嶄新市場推廣模式於一身,以有趣、互動的方式將營銷內容帶到更廣闊的客戶群。這個 AR 數碼營銷方案更擁有可追蹤流量,協助進行數據分析、提高營銷策略績效。方案彈性靈活,更可按不同企業切身的營銷目標需求,度身訂制最合適的 AR 宣傳效果和客戶體驗。

 

作為本地領先的 5G 流動網絡及商業整合方案的供應商,HKT|1O1O 提供整合通訊網絡、集成系統及端對端數碼轉型方案。

 

 

csl. 5G Lens 應用程式將企業購物優惠及資訊,以精彩的視覺效果實時呈現到 5G 手機用戶眼前,目標客戶群可享受嶄新浸沉式體驗之餘,更可透過線上活動帶動線下生意。程式用戶透過手機鏡頭掃描身邊環境,尋找並點擊手機畫面上懸浮的 AR 商標,即可獲得附近商戶的電子優惠券,實時來到商店兌換熱門精選優惠,加強與顧客之間互動的同時,也提高實體店舖客戶流量及提升營業額。

 

全新數碼營銷平台 csl. 5G Lens,以 AR 平台,將企業購物優惠及資訊,實時帶到 5G 手機用戶手中,盡享全新消閒購物體驗。

 

 

結合 MMS/SMS 發揮更強推廣效益

 

企業如希望透過簡單的方式與客戶主動聯繫,更可利用總開啟率高達 99% 的 MMS 或 SMS 即時通訊訊息,直接進行訊息發放或推廣。企業可配合不同通訊目的或推廣活動,自訂短訊內容,將資訊或優惠透過手機短訊,即時或預設指定時間發送到目標客群。研究指出 90% 的人會於 3 分鐘內閱讀擁有精彩動態圖片視覺效果的 MMS 訊息,而 MMS 的互動率更是電郵推廣的 3 倍。MMS 訊息營銷特別適合快閃優惠推廣等即時優惠訊息發放。

 

HKT|1O1O 數碼訊息方案亦提供一站式平台,讓客戶精明管理 MMS 及 SMS 數碼訊息。透過 HKT|1O1O 的多媒體數碼訊息平台(Digital Messaging System),客戶只需幾個簡單步驟即可隨時隨地完成訊息發送,操作輕鬆簡便。平台設有整合儀表板方便檢視所有 MMS 及 SMS 營銷活動發送的進度及情況,推廣績效瞭如指掌。企業的客戶關係管理系統(CRM)亦可透過 API 連接平台,於節日、客戶生日,甚至按指定客戶行為(例如:3 個月內沒有任何消費),自動發送推廣訊息,提升顧客關係、同時推動消費。若以 MMS/SMS 訊息營銷配合 AR 互動營銷,可向現在客戶進行推廣及加深客戶關係,亦可進一步擴大接觸更多潛在客戶群,大大提高營銷投資回報率。

 

5G 為本建立元宇宙社區

 

元宇宙是利用科技構建的虛擬世界,人們可在這個虛擬世界內進行的活動已不止於娛樂遊戲,更可以在這個虛擬的平行時空進行工作、教育及購物等。以科技層次來看,元宇宙將會是下個科技應用的熱門趨勢。預期元宇宙在未來的潛力會持續升溫,繼續促進不同領域的數碼技術創新,如 AR 、VR、AI、4k 影像串流等。隨著相關應用日漸普及,市場對於室內 5G 網絡覆蓋、連接及速度的需求亦會隨之上升。建設高速可靠的私人 5G 網絡,除可實現全面覆蓋,提供戶內戶外無縫網絡體驗,更可配合元宇宙應用,透過實時串流 AR/VR 影像,達至如身歷其境的沉浸式虛擬世界體驗。

 

HKT|1O1O 將 5G 網絡結合其他新興技術,促進元宇宙發展。

 

 

作為香港市場領先者,HKT|1O1O 將逐步引入更多創新的金融科技、健康科技、電子商務,建立一個具趣味性的全方位虛擬「元社區」(Metacommunity),帶來全新的 5G 體驗。秉承持續創新科技發展,加強競爭力,創造長遠價值,貢獻未來。希望可以在開放式平台上為業務及服務探索更多嶄新元素,亦可同時透過不同品牌,與不同創科公司合作,進一步推動創新科技發展。

 

豐富行業技術經驗 加快數碼轉型步伐

 

HKT|1O1O 作為香港領先的 5G 流動網絡及商業整合方案的供應商,擁有豐富固網及流動通訊整合、系統集成及託管式服務的經驗。憑著全方位的專業知識並運用 5G、人工智能、SDWAN 及雲端等新興科技,HKT|1O1O 已協助不少來自不同行業的香港和中國內地企業,加快數碼轉型的步伐。

 

 

Info by HKT|1O1O

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