Windows 10 更新現問題!無法使用打印機!【附臨時解決方法】

| 賴立賢 | 28-07-2022 05:23 | |

Windows 10 更新現問題!Microsoft 上月為 Windows 10 平台發布 KB5014666 更新,最近不少用家發現更新後,出現打印機無法使用問題,而 Microsoft 也承認這問題,並提供了一個臨時解決方法。

據消息指,Windows 10 用家在安裝了 KB5014666 更新後,如 USB 打印機的名稱內有【複本】、【Copy1】等尾碼時,系統將無法連接打印機,並導致打印工作失敗。暫時,Microsoft 仍在調查相關問題,並指會在日後會推出更新作修正。在此之前,Microsoft 為用戶提供以下的臨時解決方法。

【精選消息】Nothing Phone(1) 爆組裝問題!閃光燈都裝歪?!

【精選消息】Intel 為聯發科技代工!應用「Intel 16」製程技術!

  • 開啟 [設定] 應用程式,瀏覽至 [藍牙 & 裝置],然後選取 [印表機 & 掃描器]
  • 如果現有印表機的安裝重複 (例如尾碼為 「Copy1」),請確認列印是否適用于此印表機。 此印表機應該如預期運作。
  • 如果需要使用原始的印表機安裝,而非重複的印表機,請以滑鼠右鍵按一下重複的印表機,選取 [印表機內容],然後選取 [埠] 清單。觀察使用的埠。
  • 在原始印表機上開啟 [印表機內容],然後選取 [埠] 的索引標籤。從顯示的清單中,選取重複印表機使用的埠選項。 如果這個原始印表機正常運作,可以移除複製的印表機。

如果問題持續發生,可以嘗試下列步驟:

  • 更新您裝置列印驅動程式。 如需指引,請參閱 安裝印表機的最新驅動程式。 
  • 如果您已經有最新的驅動程式,請參閱印表機製造商網站,以尋找任何裝置韌體更新
  • 如果仍有問題,卸載並重新安裝印表機可能會有所幫助。
  • 關閉印表機並拔下任何纜線
  • 開啟 [設定] 應用程式,瀏覽至 [藍牙 & 裝置],然後選取 [印表機 & 掃描器]
  • 選取受影響的印表機,然後選取 [移除裝置] 選項
  • 重新啟動裝置
  • 開啟印表機,然後重新連接到裝置 

【相關報道】傳 Microsoft 計劃放棄傳統 HDD 硬碟!新電腦指定使用 SSD!

【相關報道】Windows 11 市佔率公布!竟不及 Windows 8.1!

即刻【按此】,用 App 睇更多產品開箱科技影片

Source:microsoft

相關文章

Page 1 of 18