內地中央電視台日前製作特輯，講述中國內地的「網絡水軍」現象。央視稱，「網絡水軍」不僅可以刪除差評、更改銷量，讓有問題的商品獲得買家的信任，更會發布差砰惡意誣陷其他產品，對其他商戶造成嚴重損失，從而令自己獲利。
央視引用一件案例，指某款美容儀在 2020 年七夕前爭執宣傳促銷的關鍵時段，網上出現許多負面評論，稱有關美容儀會令用戶出現過敏，有關評論導致其銷量大跌、客戶取消合作、消費者要求退款等。
【相關消息】
內地警方經過分析，鎖定有關案件的幕後黑手是江蘇南京的一家信息科技有限公司，該公司代理另一款存在競爭關係的美容儀。內地警方調查發現，該公司為打擊競爭對手，從 2020 年 7 月開始組織員工撰寫「黑帖文案」，將網絡上搜索所得的皮膚過敏圖片，部分是在對手產品發布前已存在於網絡世界，但卻通過網絡僱傭水軍，附加到帖子內容，在知名網絡平台散布競爭對手的美容儀導致皮膚過敏，多次僱傭水軍炒作不實訊息的相似度更達 80%，打擊競爭對手的產品銷售。該涉案公司有 2 名人士，被控「損害商品聲譽罪」，均被判有期徒刑 7 個月。
刪差砰收費每條 260 元人民幣
另外，央視又引用另一件案例，指浙江一名女士網購衣服後發現質量非常差，商家拒絕退貨後，該女士發布一條差評，但不久後發現差評「被消失」，於是報警。內地警方調查後，發現有犯罪集團在互聯網宣傳「刪除差評業務」，聲稱可以刪除 30 天內的差評，收費 260 元人民幣刪除一條。
【相關消息】
其後，內地警方抓獲疑犯，疑犯對有償刪除差評的犯罪行為供認不諱，利用網購平台的投訴規則漏洞，短時間內就某條差評，向購物平台提出海量投訴，迫使平台將差評刪除，涉案犯罪金額達 80 餘萬人民幣。
即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱科技影片
Source：新浪財經