內地央視特輯談「網絡水軍」亂象:刪差評、改銷量、抹黑,無惡不作!

| 李兆城 | 08-07-2022 23:10 | |

內地中央電視台日前製作特輯,講述中國內地的「網絡水軍」現象。央視稱,「網絡水軍」不僅可以刪除差評、更改銷量,讓有問題的商品獲得買家的信任,更會發布差砰惡意誣陷其他產品,對其他商戶造成嚴重損失,從而令自己獲利。

央視引用一件案例,指某款美容儀在 2020 年七夕前爭執宣傳促銷的關鍵時段,網上出現許多負面評論,稱有關美容儀會令用戶出現過敏,有關評論導致其銷量大跌、客戶取消合作、消費者要求退款等。

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內地警方經過分析,鎖定有關案件的幕後黑手是江蘇南京的一家信息科技有限公司,該公司代理另一款存在競爭關係的美容儀。內地警方調查發現,該公司為打擊競爭對手,從 2020 年 7 月開始組織員工撰寫「黑帖文案」,將網絡上搜索所得的皮膚過敏圖片,部分是在對手產品發布前已存在於網絡世界,但卻通過網絡僱傭水軍,附加到帖子內容,在知名網絡平台散布競爭對手的美容儀導致皮膚過敏,多次僱傭水軍炒作不實訊息的相似度更達 80%,打擊競爭對手的產品銷售。該涉案公司有 2 名人士,被控「損害商品聲譽罪」,均被判有期徒刑 7 個月。

刪差砰收費每條 260 元人民幣

另外,央視又引用另一件案例,指浙江一名女士網購衣服後發現質量非常差,商家拒絕退貨後,該女士發布一條差評,但不久後發現差評「被消失」,於是報警。內地警方調查後,發現有犯罪集團在互聯網宣傳「刪除差評業務」,聲稱可以刪除 30 天內的差評,收費 260 元人民幣刪除一條。

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其後,內地警方抓獲疑犯,疑犯對有償刪除差評的犯罪行為供認不諱,利用網購平台的投訴規則漏洞,短時間內就某條差評,向購物平台提出海量投訴,迫使平台將差評刪除,涉案犯罪金額達 80 餘萬人民幣。

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Source:新浪財經

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