小米電視屏幕再爆自動脫落 官方將免費上門檢修延長保養

| 何兆洋 | 02-06-2022 18:42 | |

早前中國網民「我腦公全世界最帥」在微博發帖,指家中的小米 EA70 2022 70 吋智能電視屏幕自動脫落。沒想到過了幾天,另一用家也出現同樣問題,電視屏幕突然裂開,直接向下掀開。小米回應已找到問題所在,將會為其中兩個批次的 EA70 提供免費上門檢修服務。

據內地媒體報道,小米電視屏幕再次自動脫落事件於黑龍江哈爾濱發生,事主趙先生在一個月多月前,從京東網購平台購入這部電視,將其安裝在牆上,角度略為向下傾斜擺放。他指出電視設計有缺陷,發現電視屏幕邊緣是用雙面膠黏貼固定的,一開始在沒人碰的情況下裂縫大約只有兩指的寬度,當時他們就自己把它壓回去。

當時他曾聯繫了京東商城的小米客服,打算想退款來購買其他品牌的電視,但小米客服拒絕退款,只能接受更換同型號電視,目前雙方仍在協商當中。隨後小米電視整塊屏幕自動脫落,並被監視器錄下,從影片可看到,今次電視也是在沒外力接觸下自己脫落,電視瞬間變成超大的燈板。

小米回應傳媒查詢,表示已經確認小米電視 EA70 的生產原因,極少數設備可能會出現屏幕脫膠的問題。受影響設備鎖定在生產日期為 2 月 14 日至 3 月 20 日期間的兩批次產品。小米相關負責人稱,將對此兩批次的 EA70 電視提供免費上門檢修服務,並提供額外兩年延保服務,並將盡快提供查詢工具,方便用戶檢查自己的設備是否符合這項服務計劃。

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Source:沸點視頻澎湃新聞

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