【e-zone 專訊】2021 年本地電商市場的增長依然強勁，SHOPLINE 在期間觸及的客戶人數多達 264 萬，即接近全香港達三分一人口，觸及網店按營業額排行為綜合零售（20.3%）、流行衣物（20.1%）、飲食產品（17.8%）、美妝保養（11.6%）。該公司香港區副總經理趙公亮指出，網民在下午 4 至 5 時與晚上 10 時至 12 時的網店瀏覽量最高，而在下午 6 時至 8 時間，網店的「訂單轉換率」（即結帳付款）數字較高。
- 綜合零售排行最高
- 沙田網購量領先 18 區
- 直播行銷成趨勢
而在全港的網購訂單分布中，並非以人口統計收入最高的灣仔或其他港島分區領先，相反地沙田在 18 區內網購的「單數量」與「總金額」的比例佔最高，數字分別為 12.6% 與 11.9%。其實 4 個數字相對領先的地區，分別為元朗、觀塘、西貢與屯門。趙公亮引述《2022 香港開店白皮書》的其他數據指出，有多達 7 成商戶認為電子消費券有助提升多達兩倍的營業額。而針對未來業務發展，他指出商戶需要持續整合網店與實體店之間，數據、庫存等的 O2O 系統管理，也要把握回應社交媒體互動，甚至是直播行銷的的趨勢。
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Source：ezone.hk