【e-zone 專訊】對大部分香港人來說，在未來一兩個月時間內，很難幻想工作與生活可以回復正常，事實上走向網上與網下（O2O）的混合協作模式，才是維持全球經濟活動與成長的出路之一。
在疫情間以視像會議方案極速彈起的 Zoom，雖然在早前無法成功收購雲端客戶服務中心軟件廠商 Five9，但擴張產品線的步伐未有停下。該亞太區總監 Ricky Kapur 認為未來混合工作環境的重點，是讓員工有自由選擇之餘，同時也要保持生產力。就算社會運作趨向正常，但他相信未來難以再安排員工，在一周內全部 5 個工作天都返回實體辦公室，如果手段缺乏彈性的話，更有機會流失優秀人才。
- 建立混合工作環境
- 服務轉型契機
他指出 Zoom Rooms 的整合產品生態環境，未來屬企業辦公室，甚至是金融與醫療服務轉型的契機，特別是區內有機構已經研究相關出路，考慮在分店內設內通訊設備，以遙距方式為客戶提供諮詢。Kapur 強調 Zoom Rooms 不屬排他性的硬件，客戶同樣可在此平台上使用其他企業通訊軟件。
除了強化影像會議硬件之外，該公司在今年稍後會推出的名為 Zoom Whiteboard 的功能，Zoom Rooms 總監 Jeff Smith 認為，該公司面對包括 Google 與 Cisco 等廠商在類似解決方案的競爭上，優勢在於創新元素相對領先，相信有助吸引客戶進一步投資包括 Zoom Room 等的設備。
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Source：ezone.hk