相信 Apple 用家都知道，蘋果以「環保」為由，從 iPhone 12 開始便購買手機都不附充器，引來好些用家不滿。日前有中國網民在人民網「領導留言板」投訴，認為手機廠商這個做法會增加消費者購買成本，結果中國工信部回應，認為手機廠商不配充電器的問題。
- 有中國網民在人民網「領導留言板」投訴手機不附充電器
- 網民希望工信部能夠保護好消費者的合法權益
- 中國工信部回應，認為手機廠商不配充電器的問題
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據內地媒體報道，上個月有內地網民在人民網的「領導留言板」上留言，指部分手機廠商打著環保名義，在出售手機時不附充電器，既增加消費者購買成本，又浪費消費者的選購時間和精力，希望工信部能夠保護好消費者的合法權益。
隨後工信部回覆了這條留言，表示：「廠商在保障消費者的知情權和自主選擇權的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時、產品包裝及清單上明確告知消費者產品及隨附材料，由消費者自行選擇購買與否。當前，一些廠商沒有按照慣例附加充電器，打破了消費者的慣性思維，如蘋果、三星等，也有同時發售不帶充電器和帶有充電器的兩個版本的情況，如小米，均符合消費者意思自治原則，另一方面因該問題不涉及人身健康和生命財產安全等，消費者個體需求差異大，行業管理可行性還需進一步研究。」
據內地媒體的解讀，中國工信部的意思是，充電器這東西人人需求不同，不能一概而論，只要廠商提前告知了消費者，就沒問題。言下之意，就是工信部不會理會蘋果不附充電器這件事，只能呼籲廠商修正營銷策略，把消費者利益、環保與賺錢之間的關係處理好。
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Source：網易