淘寶官方禁止「好評返現」!將於這日正式生效!

| 賴立賢 | 22-12-2021 16:03 | |

淘寶官方禁止「好評返現」!相信不少朋友在網購時,都會查看貨品評價的習慣,如果「好評」較多則會下單購反,相反差評較多就很可能放棄購買。因此,不少商家推出了「好評返現」的伎倆,簡單來說即以紅包、現金,吸引用家給予好評及讚美。

  • 淘寶官方禁止「好評返現」
  • 將於這日正式生效
  • 《淘寶網評價規範》相關條款進行變更

為此,淘寶網昨晚 (12 月 21 日) 發布通知稱,《淘寶網評價規範》相關條款進行變更,並將於 2021 年 12 月 28 日正式生效。其中明確提到:賣家不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行「好評」,包括但不限於:全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券。

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其中針對賣家行為要求如下:

一. 不得自行或通過協力廠商要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等;

二. 不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”,包括但不限於:全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券;

三. 不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價;

四. 不得自行或通過協力廠商故意給予同行競爭者與事實不符的評價。

其實「好評返現」的結果是干擾用戶評價的真實性、誤導消費者,更可能對同類經營者構成不正當競爭。早在今年 8 月,國家市場監管總局發布了《禁止網路不正當競爭行為規定(公開徵求意見稿)》,明確規定經營者不得採取返現、紅包、卡券等方式誘導使用者作出指定評價。

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Source:ezone.hk

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