網購遊戲想退款，不同平台都有各自的要求。如任天堂 eShop 就允許玩家在預購了遊戲，但還未下載遊戲前申請退款。惟任天堂很多時都會在遊戲發售前一週為玩家自動結帳並下載遊戲，以防止太多人在同一時間下載遊戲，但這樣玩家就無法退款了。為此，挪威消費者委員會向任天堂提出訴訟，到近日終於有結果。
- 任天堂 vs 挪威消委會 eShop 退款案告一段落
- 法院判決任天堂需在遊戲發售前無條件讓玩家退款
- 即使玩家預載了遊戲任天堂仍需退款，判決將適用於歐盟國家
在任天堂的角度，這 7 天內玩家下載了遊戲就等於擁有這個遊戲，所以只要玩家預載了遊戲就不能獲得退款。但法院卻認為，即使玩家預載了遊戲也無法遊玩，所以對玩家來說預載遊戲並沒有意義，而預載遊戲實際上是沒有屢約的產品。最終，法院判決任天堂需在遊戲發售前無條件讓玩家退款。
雖然這項判決是針對挪威，但此判決將適用於歐盟所屬的國家。目前任天堂並沒有進一步方案公佈，但有網民推測任天堂日後或會取消預載遊戲的選項。大家又覺得呢？
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Source：eurogamer、nintendolife