殘疾人士也需收取等待費用 Uber 涉歧視被起訴

| 陳裕邦 | 12-11-2021 16:38 | |

【e-zone 專訊】美國司法部在上周決定起訴共乘企業 Uber,指後者在 2016 年起一直違反《美國殘疾人法案 1990》,並向殘疾人士收取等侯費用。目前 Uber 主要的車輛服務 UberX 與 Uber Black,分別會在車輛到達,但未開始行程的 2 與 5 分鐘後,向用戶收取一定數目的等侯費用。

  • 指多收等候費
  • 法院稱一直未有正視問題

由加州北地方法院提出的訴訟書認為,殘疾人士一般需要更多時間上落,認為 Uber 一直未有正視問題並多收車資,指出該公司有需要讓所有人公平地獲得交通服務。目前在美國當地 Uber 的直接競爭對手 Lyft 並未有收取等侯費用,故此做成對比。

根據 Uber 官方回應,乘客可選擇「Uber Assist」服務以避免被收取等侯費用,另外該公司在早前也更新條款,指殘疾人士員只要提出證明,在任何情況下都可享等侯費用豁免。

【相關文章】Uber 360 萬港元資助司機入行揸的士
【相關文章】Delta病毒拖累 Uber全球司機短缺

Source:ezone.hk

相關文章

Page 1 of 21