AirPods Pro 現爆裂聲.雜音問題 Apple 宣布免費維修期延長至 3 年

| 徐慧兒 | 15-10-2021 15:21 | |

去年 Apple 罕有地宣布部分 AirPods Pro 出現聲音問題,所以 Apple 將會為受影響的用戶更換有問題的耳機。近日,Apple 在官方網站更新了 AirPods Pro 聲音問題的維修計劃期限,延長至自裝置首次零售銷售當日起計 3 年。

  • Apple 近日更新 AirPods Pro 的維修期限至 3 年
  • 受影響的耳機均於 2020 年 10 月前生產
  • 主要問題包括出現干擾聲、「主動消噪」功能運作異常等

據早前報道,Apple 於 2020 年 10 月底發現部分 AirPods Pro 耳機出現「聲音問題」。據官方有關「AirPods Pro 聲音問題的維修計劃」最新資訊,維修計劃會為受影響的 AirPods Pro 提供額外保養期限,有效期限為裝置首次購買當日起計 3 年,即較以往增加 1 年。受影響的 AirPods Pro 均是 2020 年 10 月前生產,當中或會出現下列一種或多於一種問題:

  • 劈嚦啪喇聲或干擾聲,在嘈吵環境下、運動或通話時更會增加
  • 「主動消噪」功能運作異常,例如:無法發出低音,或者背景聲音(例如:街上或飛機的雜音)增加

裝置有問題的用家可以到 Apple 授權維修中心或預約 Apple Retail Store 維修服務。在維修前,會先檢查 AirPods Pro 是否合符維修計劃的資格,如符合資格並被發現左邊、右邊或兩邊耳機出現問題的話,便會將其更換。至於 AirPods Pro 充電盒不受影響,所以不會被更換。

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Source:Apple

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