【e-zone 專訊】以年輕客戶群作為其中一個定位，並以平均 5 分鐘已可完成開戶手續為賣點的「滙豐 One」，早前推出多項強化數碼投資服務。滙豐香港區財富管理及個人銀行業務客戶體驗策劃及市場主管許長虹（上圖右）透露，該行目前有 53% 客戶每月使用網上銀行服務，其中 95% 零售銀行客戶選擇以電子方式處理交易，而智能手機 App 活躍用戶人數更達 160 萬。若從應用比率來說，應屬本地最大網上銀行規模。
- 同時提供 O2O 財務管理服務
- App 活躍用戶人數達 160 萬
他指出過去一段時間已集中發展千禧一代的客戶，這批 18 至 25 歲的用戶習慣在網上取得資訊，該行則能夠同時提供網上與網下（O2O）的財務管理服務。許長虹強調以 KOL 宣傳準確的市場推廣訊息，是未來會繼續考慮的策略之一。另一方面，滙豐財富管理及個人銀行業務香港區客戶財富管理主管安博哲（Sami Abouzahr，上圖左）則指出，可在同一戶口服務下，能協助客戶投資本地、美國與中國 A 股市場，甚至參與門檻低至 100 港幣的「FlexInvest」投資組合。而「FlexInvest」自 2020 年 1 月推出至今已錄得 11 萬宗交易，基金資產規模較去年年底增長 103%。
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Source：ezone.hk