Apple.inc 官方網站於 iPhone 13 最新相關支援文件，有一頁為「如果你無法在新 iPhone 或 iPad 使用 Apple Music」。內容中提到，如果用戶從備份還原新 iPhone 或 iPad，便可能無法在新裝置取用 Apple Music 資料庫、Apple Music 設定或使用「同步資料庫」。要解決此問題，請更新你的新 iPhone 或 iPad 軟件。
iPhone 13 Pro、iPhone 13、iPhone 13 Pro Max
- Apple Music 無法更新
- 韌新更新
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受此問題影響的裝置有：iPhone 13 系列手機、iPad（第 9 代）及 iPad Mini（第 6 代）。若用戶已選購上述型號，並有相同問題，可嘗試於設定內點選「軟件更新」。相信 Apple.Inc 也會針對此問題盡快推出韌新更新解決。
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Source：ezone.hk