最佳企業開發運維服務
企業開發運維（DevOps）在 IT 科技界已非新事物， 大家都明白在數碼經濟下， 應用由策劃、開發到推出的時間已不斷壓縮，要落實DevOps 減輕成本壓力卻非易事。以本地為家的 Resolve Technology 近年正好在相關市場上，為一眾企業帶來滿意的答案。
Resolve Technology 創辦人
Leo Wong
得獎感言
對獲得業界認同感到無比興奮，Resolve Technology 未來會繼績努力推動行業成長，讓包括 DevOps 在內的各項科技，變得更平易近人。
Resolve Technology 是一間十分年輕的科技機構，該公司創辦人 Leo Wong，在 2017 年成立之初已希望立足本地，準確與快速回應客戶需求，以填補企業 IT 外判熱潮下，服務水平不足的問題。隨著不同層面的業務成長與擴張，該公司目前亦已服務涵蓋DevOps 相關顧問與開發管理，回應殷切的市場需求，目前主力服務包括金融股務業，涉及銀行、財務管理、貸款為主的客戶。
推動企業新文化
DevOps 是一個改革科技開發，與營運團隊共存的企業新文化，內容很難在三言兩語內說清。Leo 以大家常用的 Netflix 作例子，用戶層面可能不會發現程式在改變，然而實際上每季該應用會更新超過 1,000 多次，以持續提升服務水平。其實目前用戶在智能手機的應用、雲端服務，都有很多快速修正（Hotfix），而非系統更新（Patching）的需要。這涉及「新與舊」IT 世界價值觀的分別，傳統 IT 認為「不改不錯」，但未來行業只能進入「不斷修改，同時不斷提升，更不會出錯」的應用管理格局。ResolveTechnology 希望能藉實現 DevOps 願景，令客戶能做到與大企業同一樣的 IT 開發水準，讓他們進軍市場（Go to Market）的速度更快，也令創新意念更快上路，就算中途的設定不斷改變，也不會影響日常運作情況。
實現 DevOps 願景，才能讓企業踏入「不斷修改，同時不斷提升，更不會出錯」的新應用管理格局。
提升應用最終效益
美國矽谷有一個廣為人知說法：「Fail fast, learn fast」，中文或可理解為「摸著石頭過河」。這也是 Resolve Technology 對於客戶教育的重點，令眾多本身需要數月以至更長時間才能完成應用，改變成分段式合作，雖然用戶用於協作與修改的時間多了，但最終效益更大。Leo 認為商業世界下，DevOps 已經備妥企業行政人員，甚至是財務專才的歡迎，該公司亦致力讓一眾客戶，接受科技與內部管治的文化改革，舉辦包括午餐會學習（Lunch and learn）與 Hackathon 等活動，最終做到「Train the trainer」的企業內部自動教育機制，讓他們對 DevOps 改變不再感到害怕，並勇於擁抱改變。
Leo 希望能藉實現 DevOps 願景，令客戶能做到與大企業同一樣的 IT 開發水準，讓他們進軍市場（Go to Market）的速度更快，也令創新意念更快上路。
Resolve Technology 亦致力讓一眾客戶，接受科技與內部管治的文化改革，舉辦包括午餐會學習（Lunch and learn）與 Hackathon 等活動。
客戶專心業務發展
在 5G 與邊緣運算下，不同公司收集的數據量急升，主營後台系統的 Resolve Technology，也需要建立具擴充彈性，與高比例自動化管理的運算平台，讓零售業客戶從容應付銷售旺季，或其他突如其來的運算需求。另外在未來的預測方面，他認為 SRE（Site Reliability Engineering）的解決方案重要性越來越高，但目前本地的人才與技術水平都難以支援持續發展。在這層面上，Resolve Technology 可繼續為他們提供支援，讓客戶可以專心業務發展，毋須費心其他成本或資源管理事宜。
DevOps 架構有助整合應用開發，與 IT 基建等管理流程，提升營運效益。
隨著 SRE（Site Reliability Engineering）的解決方案重要性越來越高，ResolveTechnology 在這層面上可繼續為他們提供支援，讓客戶可以專心業務發展，毋須費心其他成本或資源管理事宜。
打好基礎 支援數碼經濟
在以智能手機為發展中心的數碼經濟下，企業除了要對雲端運算有所認識外，提升服務開發與維護速度的 DevOps 更屬未來營運管理文化上的必然出路。Resolve Technology 為不同行業的企業客戶，提供完善支援與顧問服務，助他們打好科技基礎，隨時開展業務新機遇。
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