遊戲的課金功能引起廣泛關注，有研究認為它與病態賭博成癮有一定關連，部分國家地區甚至考慮立法管制，將之界定為賭博之一。近日有內幕消息人士向加拿大廣播公司揭密EA內部文件，顯示內容希望用盡方法把玩家引導至課金內容的遊玩模式。
- 遊戲課金功能爭議
- 內幕人士向加拿大廣播公司揭密
- 證EA積極引導FIFA 21玩家課金
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近年遊戲加入付費道具功能，可購買物品箱取得隨機內容，因為有玩家出現病態購買行為，令人質疑它與病態賭博成癮相似，應受到更嚴謹的監管。當中遊戲發行商EA的《FIFA》系列一直是眾矢之的，原因不外乎因為它極為流行，出現病態付費的個案比較明顯，在英美等都受到質疑，甚至要進行聽證會，更有公司代表的發言令公眾及政界人士嘩然。最近加拿大廣播公司收到內幕人士提供的內部文件，顯示ＥＡ在《FIFA 21》遊戲中，有明確傾向希望引導玩家流向其付費開箱的FIFA Ultimate Team模式，在遊戲內作出不同配置宣傳等，據內幕人士稱爆料原因是他與其他同業認為強調課金的做法不妥當，但礙於公司要向投資者交代亦無可奈何，希望保持匿名避免仕途受影響。
事實上EA近年的業績報告亦有強調《FIFA》系列的課金內容是其中一個重要收入來源，為了鞏固收益而不斷加強課金內容。在報道公開後，EA發表【官方聲明】回應，表示加拿大廣播公司的報道忽略重要信息和背景，強調從來關注玩家的選擇權利及遊戲體驗，沒有強迫玩家付費，又提供家長管理及兒童帳號等防止沉迷或誤用。又引述多地法律觀點表示《FIFA》系列或其他遊戲不涉及賭博成份。
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Source:CBC