Apple 遭集體訴訟 被控誇大 iPhone 防水性能

| 蘇家華 | 26-04-2021 11:57 | |

日前美國紐約南區聯邦地區法院提出集體訴訟,控告 Apple 誇大 iPhone 防水性能。長達 13 頁的訴訟文件提到,有關起訴是旨在針對 Apple 公司產品的的防水程度是否真確,如 iPhone 7 所標註的 IP67 防水防塵認證,可於水深 1 米的環境下使用長達 30 分鐘,又或者 iPhone 11 Pro 系列的 IP68 防水防塵認證,聲稱可以在 4 米水深下使用 30 分鐘。

  • 美國紐約南區聯邦地區法院提出集體訴訟,控告 Apple 誇大 iPhone 防水性能
  • 訴訟文件提到 iPhone 防水認證是在實驗室中進行,以純水進行測試,有別用家實際上於泳池或海灘的使用情況
  • 意味用家的 iPhone 需要送到 Apple 方面修理時,有可能不納入保養範圍

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美國紐約南區聯邦地區法院提出集體訴訟,控告 Apple 誇大 iPhone 防水性能。訴訟文件提到,即使如 iPhone 7 所標註的 IP67 防水防塵認證,可於水深 1 米的環境下使用長達 30 分鐘,又或者 iPhone 11 Pro 系列的 IP68 防水防塵認證,聲稱可以在 4 米水深下使用 30 分鐘,但當中卻沒有指明相關防水認證是在實驗室中進行,以純水進行測試,有別用家實際上於泳池或海灘的使用情況,因此意味當用家在泳池或海灘使用 iPhone 出事,需要送到 Apple 方面修理時,產品有可能不納入保養範圍,而需要支付高昂維修費用。另外,文件也提 Apple 的保養範圍是不涵蓋由液體造成的損毀,由於 iPhone 內置液體浸入指示裝置,當電話接觸液體時,指示裝置會轉為紅色,而這種顏色顯示也可能會令機主於維修 iPhone 方面遇上阻礙。

據指原告機主為 iPhone 8 用家,但這位機主試圖拿手機送到 Apple 修理時,品牌就將其定義為液體損壞,不將之納入保養範圍,迫使其需要低價轉售舊機及另外購買新機,蒙受經濟上的損失。

美國紐約南區聯邦地區法院提出集體訴訟,控告 Apple 誇大 iPhone 防水性能,而訴訟文件更長達 13 頁。

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Source: AppleInsider

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