手動錯關電源 LINE認衰:故障兩天才修復

| 陳裕邦 | 16-04-2021 14:42 | |

【e-zone 專訊】本周初,即時通訊平台 LINE 曾經發生接近 1 小時無法傳送信息與相片的情況,經過調查後原來是外判商在進行日常維護工作時,錯誤關閉多個網絡與伺服器的電源設備,才令到系統無法正常運作,受影響用戶包括日本本土與國際市場。

  • 日常維護工作出錯
  • 花上兩天多才完成修復

及後 LINE 再次發表完整時序報告,指出由日本時間 4 月 12 日下午 3 時起電源設備被手動錯誤關閉起計算,一共花上兩天多的時間才完成,通訊平台直至 4 月 15 日晚上 9 時半左右,所有系統問題才被完全修復,可見一個錯誤動作令公司付上極高的代價。

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LINE 的發展可謂流年不利,早前近發生用戶個人資料被中國團隊不依法規取存的情況,該公司已決定在 2022 年 6 月或之前把所有數據轉移到日本或韓國的伺服器妥善儲存。 

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Source:ezone.hk

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