iPhone 12 爆用戶投訴潮 收不到 5G 甚至斷網無訊號

| 何兆洋 | 04-12-2020 20:19 | |

各位 iPhone 用家換了最新 iPhone 12 未?近日在美國 Reddit 討論區,便出現了 iPhone 12 用戶投訴潮,指 iPhone 12 系列手機的信號很差,5G 、4G 網絡頻密自動切換,甚至出現斷網、無訊號的情況。

  • 美國網民在 Reddit 表示,iPhone12 Pro 的訊號收得很差
  • 指 iPhone 12 經常頻密自動切換 5G 、4G 網絡,有時更會出現斷網、無訊號的情況
  • 有用戶向美國電信商 Verizon 投訴,但對方指是 Apple iPhone 出現問題,蘋果售後服務則指是 Verizon 有問題

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據外國媒體報道,有美國網民在 Reddit 表示,iPhone12 Pro 的訊號收得很差,但使用相同網絡的 Android 手機則沒有問題,部份人更指用 iPhone 12 不能在房間內撥打電話,每次需要打電話時,都要走到房外才能接收訊號。

這似乎並非個別例子,不少用戶亦投訴,指 iPhone 12 經常頻密自動切換 5G 、4G 網絡,而且切換成 4G 網絡後,其訊號仍標示為 5G,有時更會出現斷網、無訊號的情況,甚至連 Wi-Fi 也無辦法連接,必須重新啟動手機,才可回復正常,而涉及的型號,包括全系列的 iPhone 12。

有用戶向美國電信商 Verizon 投訴,但對方指是 Apple iPhone 出現問題,蘋果售後服務則指是 Verizon 有問題。及後傳媒再查詢,蘋果回覆指用戶只要重新插入 SIM卡、更新系統或是更換電信商,即可解決有關問題。

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Source:tomsguide

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