【創業奇情】之「商場如戰場」

創業奇情 | 鄒健宏Kenneth | 01-10-2020 08:12 | |

自從新冠肺炎疫情爆發,香港的口罩廠如雨後春筍,保守估計也超過 100 間,當中更吸引了在美國矽谷創業的 Alvin。他放下在美國創新科技的生意,回流香港設立口罩廠,為的是要引證他一直藏在心中的創業理念「商場如戰場!」

「借時事話題先贏大眾的注目。」新聞公關 Sammy 率先提出。「無錯!要突圍而出,最重要就是有話題性。」Alvin 與一般「廠佬」心態不同,在美國創業圈遊走多年,他有一套策略贏取客戶;今次他特意找來新聞公關 Sammy 及商借測試機器,檢驗政府的「銅芯口罩」並開放參觀廠房,成功在 4 月底捕捉了大眾的眼球,小勝一仗。

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「網上帶動網下?還是綫下帶動綫上生意?」口罩銷售平台負責人 Koey 好奇地問他。「你話打仗完全用飛機空襲?還是要地面部隊配合?」Alvin 答得風趣幽默。事實上,口罩網上銷售在四月起已經被各大社交媒體平台封殺了;Facebook、Google 等宣傳途徑都禁止發布口罩廣告,但有些廠商仍鍥而不捨嘗試避開審查賣廣告,結果當然事倍功半。

「轉直銷,將樣板跟宣傳單張一併寄給潛在客戶。」Alvin 像在指揮一支軍隊,不斷變陣爭取最大市場,此方法成本增加了,但目標客戶精準,回報比綫上廣告好得多。與此同時 Alvin 專注在款式上贏得市場份額,包括推出不同的顏色、漸變色甚至引入韓式立體口罩機,做出獨當一面的港產立體口罩。

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「Alvin 看似戰無不勝,但卻曾經輸給他口中的戰友,一個口罩銷售平台創辦人 Koey 」Sammy 在旁搖頭嘆息。他望着色彩繽紛的口罩,想起了Koey 假扮誠懇的模樣。「我們是彩虹戰隊,我在前綫衝鋒陷陣,你在後方全力支援。」每次 Koey 也買很多小禮物送給工廠同事,帶起團隊精神。當合作兩個月及拿到 Alvin 的信任,Koey 便開始拖數,數十萬的欠款差點拖垮工廠的營運。有說 Koey 投靠敵人,但 Alvin 相信她應該是找到下一個「目標」。一朝被蛇咬,Alvin 再不相信網商了。

此時零售店舖結業潮導致租金下降,Alvin 終於開展地面戰了,他決定在尖沙咀開實體店,讓客戶自己挑選款式,客戶既有 Shopping 體驗也馬上買到特色口罩。專門店亦成為新聞的焦點、在大眾間口耳相傳,在鬧市放置了一個活生生的廣告牌。當大家以為實體零售已死,最終卻發現原來網下推廣才可以帶動網上的生意。

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在一街之隔的海防道,另一口罩廠的旗艦店也即將開幕,Sammy 彷彿看見 Koey 的蹤影,Alvin 決定來一場「帝國反擊戰」,也許口罩界的戰國時代即將來臨。

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Photo:John Terning
Source:ezone.hk

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