【新冠肺炎】實測 AI WhatsApp 即查強制檢疫人士居住大廈資料輸入大廈或分享位置即知結果

| 蘇家華 | 26-03-2020 17:43 | |

近來新冠肺炎疫情肆虐全港，確診者或強制檢疫人士隨時總有一個在左近，讓人防不勝防。假如大家想知道強制檢疫人士居住大廈資料的話，跟大家分享一個快、靚、正的 search engine，就是最近由本地初創企業 Clare.AI 發布的強制檢疫人士居住大廈搜尋器。

最近本地初創企業 Clare.AI 發布強制檢疫人士居住大廈搜尋器
當中是以 WhatsApp 作為媒介，只要輸入查詢大廈名稱或分享用家所在位置，就可列出最多 5 個結果
資料來源為衛生防護中心文件，資料截至 3 月 16 日

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最近本地初創企業 Clare.AI 發布強制檢疫人士居住大廈搜尋器，是以衛生防護中心文件作為資料來源（資料截至 3 月 16 日），只要大家鍵入指定連結【請按此】或 QR Code，當中就會開啟一個 WhatsApp 視窗。大家發送「Hi Clare」訊息後，當中以人工智能驅動的自動回覆系統就會作出回應，示意輸入查詢大廈名稱或分享所在位置。之後系統就可列出最多 5 個強制檢疫人士居住大廈的結果，讓大家一目了然。

經過 ezone.hk 記者實測，發現以人工智能驅動的 WhatsApp 自動回覆系統回應是相當迅速，不論輸入中英文屋邨或大廈名字（例如：耀東邨、Kodak House），又或者鍵入一個大型地區（九龍塘），甚至於 WhatsApp 分享位置搜尋，都可得出相應資料，而且也懂得識別非屋邨、大廈或地區名字的搜查，例如試用「Siri」搜尋就沒有結果的。因此結論是，對於不論大人、小朋友都懂用 WhatsApp 用家的香港而言，這個強制檢疫人士居住大廈搜尋器確是快、靚、正的搜尋方案。

不過使用這方法查找強制檢疫人士居住大廈資料，都有兩個值得 concern 的地方。一是當中提及資料來源為衛生防護中心文件，但數據只截至 3 月 16 日，那麼對於近來新冠肺炎個案在香港急增的處境下，可能有用家擔心自動回覆系統的回應資訊不夠 update。二是自動回覆系統會得知用家手機號碼或所在位置等個人私隱資料，到底相關資料會否被收集，那就值得商榷了。