武漢肺炎疫情持續，全城市民每天都要為買口罩而四出尋找相關資訊。其中，大型網購平台HKTVmall 早前就曾表示，2 月 3 日起會有較穩定的口罩供應，奈何至今即使有少量口罩應市，甚至昨天連「理的口罩」也跟 HKTVmall 合作供應近萬盒口罩，但仍出現供不應求情況，網站亦經常出現無法登入的情況。面對網民質疑「四出搵貨得個講字」，HKTVmall 今日就在 Facebook 專頁，分享團隊到東南亞尋找口罩貨源的經歷。
- HKTVmall 近日常出現無法登入網站的情況
- 平台內的口罩供應依然是供不應求
- 團隊分享採購口罩的情況
面對質疑，HKTVmall 首先就直言「冤枉呀包大人！佢哋真係 Keep 住幫大家搵貨架，而且唔只係出街搵，係直情飛埋出去搵。」原來，HKTVmall 團隊早幾天已兵分多路，直飛多個東南亞國家與口罩生產商會面，而過程更是一波三折。
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堅持親身視察廠房衛生情況
HKTVmall 表示，有兩位同事抵達目的地後，急急拜訪其中一家生產商洽談買貨細則，並約好參觀工廠，以親身檢視廠房的衛生情況及產品物料等。但由於廠房位於幾個小時的機程以外之城市，因此無法即日參觀，要翌日安排乘搭內陸機飛去。為了爭取時間，團隊於第二天「天都未光」就要起程乘飛機前往廠房。去到廠房後，HKTVmall 團隊表示要進行一連串清潔消毒程序，並穿上保護衣才可以進入，認為這家廠方的品質都令人滿意。
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爭取更多時間跟更多供應商洽談
兩位 HKTVmall 成員為了爭取更多口罩供應，也決定同日起程往 100 公里外、位於偏遠山區的另一家生產商洽談。但路程並不順利，「架的狂奔 2 小時，中途仲幾乎盪失路，只能靠 google map 喺四野無人、月黑風高嘅荒野入面搵路」。千辛萬苦見到第二間廠的老闆後，即時參觀廠房，總算不負所望，口罩供應有曙光。而當晚，這兩位 HKTVmall 員工還要趕乘內陸機回第一個城市，返回酒店時已是凌晨 1 時。
回港機票被取消
以為可以於第三天順利回港？豈料兩位員工的回港機票，在不知原因下被取消！最終公司幫手買了另一套機票，經另一個東南亞國家再轉機回港。最終，團隊 3 日 2 夜行程，共乘了 5 程飛機。
重點：幾時有口罩大貨先？
對於市民而言，HKTVmall 團隊如何辛苦，其實也未必關心，最重要的始終是口罩何時有穩定供應。HKTVmall 就表示，已確確認之後的供應量，「希望今次可以順順利利」，但也「戴頭盔」表示驚有些控制不到的原因而被 cut 單！換句話說，HKTVmall 暫時仍無法預告何時有貨返，僅表示「一有消息，一定會通知大家！」另外，現時 HKTVmall 平台上，仍然有少量口罩會陸續上架。
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Source：ezone.hk、HKTVmall Facebook 專頁