武漢肺炎疫情令市民人心惶惶，如非必要盡量減少外出消費。UA Cinemas 為讓顧客安心到戲院看戲，就在 FB 公布全線 UA 戲院及 K11 Art House 於 2 月 10 日（下星期一）開始的加強防疫新安排，其中全線戲院營業時間會更改為下午 2 時外，也會推出隔行售票安排，減低觀眾密度的。
- UA Cinemas FB 公布，全線 UA 戲院及 K11 Art House 於 2 月 10 日（下星期一）開始加強防疫新安排
- 戲院營業時間會更改為下午 2 時，以及推出隔行售票安排
- 同時加推防疫 4 部曲，為戲院定時清潔消毒，並為每位入場顧客量度體溫
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UA Cinemas 的防疫新安排，除會將營業時間會延後為下午 2 時，以及推出隔行售票安排外，同時也要求顧客於戲院範圍必須佩戴口罩。如有顧客出現發燒症狀或未有佩戴口罩的話，戲院職員有權拒絕進場，並會為顧客進行退款（不包括網上購票手續費），因此大家想安心又放心到戲院看戲，記緊顧己及上，務必戴上口罩防護。
另外，為保障戲院員工及顧客健康，戲院方面加推防疫 4 部曲，當中包括：1）每天開放前，以 1:99 清潔劑為全院清潔及座椅消毒；2）所有間場時間以 1:99 清潔噴霧清潔全院；3）所有公眾地方（包括自動售賣機、取票機、票房、洗手間等）會每小時消毒清潔，還有 4）所有顧客進場前都會量度體溫。
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Source: UA Cinemas Facebook