【蝕得慘】飛行常客購美國航空終身有效機票!搭到盡兼帶親友同行

| 蘇家華 | 18-10-2019 16:55 | |

對旅遊愛好者而言,有甚麼好得過用一張機票的價錢,就可以無限次坐頭等艙周遊列國?過往美國航空 American Airlines 曾推出一款盛惠 US$25 萬(約 HK$197 萬)的 AAirpass 終身有效機票,讓旅遊愛好者可以終身無限次免費乘搭美國航空的頭等艙航班,不過自 1987 年芝加哥銀行家 Steven Rothstein 購入 AAirpass 終身機票並將之用到盡,兼其後「加碼」買副票帶親友同行後,美國航空決定單方面中止機票!事件不只擾讓多年才能平息,更成為美國最失敗營銷經歷之一,到近日再被外媒回帶。

  • 近日一篇外國文章提及最失敗營銷手法
  • 其中一例為有飛行常客購得美國航空 AAirpass 終身機票然後用到盡,多年來飛逾萬次外,也另購副票帶親友同行
  • 美國航空事後想單方面中止機票,但因法律問題不獲受理

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1981 年 AAirpass 推出時,美國航空正陷入經濟危機,所以想藉着推出 AAirpass 特別機票解決現金流。當時 AAirpass 售價為 US$25 萬(約 HK$197 萬),終生有效的,而另加 US$15 萬(約 HK$118 萬)就可購買副票。芝加哥銀行家 Steven Rothstein 就是在 1987 年購入終生有效的 AAirpass,之後在購入機票的短短數年內,已經常搭飛機往返美國、加拿大各地旅遊,甚至常常探訪在瑞士留學的女兒。20 多年間,他利用 AAirpass 已到訪英格蘭 500 次、日本 120 次、澳洲 70 次,飛行次數達 1 萬次以上。縱使使用 AAirpass 的朋友是需另付機場稅,但他聰明地以飛行里數抵消各種稅項,真正讓美國航空沒能從他身上賺得一分一毫。

Steven Rothstein 於 1989 年更購買副票帶親友同行,務求用盡 AAirpass 福利。更甚的是,他更會主動在機場幫助其他乘客,讓他人免費乘搭頭等艙旅遊。如是者,直到 2007 年美國航空陷入財政危機,委派內部調查 AAirpass 持有人時,方發現 Steven Rothstein 狠狠地盡用 AAirpass,每年飛行價值達逾 US$100 萬(約 HK$785 萬)外,更因為盡用飛行里數支付機場稅項,使美國航空遭受另類財務災難!即使美國航空事後想單方面中止機票,但因法律問題不獲受理,最後在 2012 年,雙方才達成庭外和解。

據指美國航空歷來共售出 66 張 AAirpass 終身有效機票,於 2004 年停售,過去除有 Steven Rothstein 以 AAirpass「搭窮美國航空」外,另一位乘客 Jacques Vroom 都跟 Steven Rothstein 一樣,每年飛行價值達逾 US$100 萬。雖然如此,但美國航空基於合約精神,至今仍讓 AAirpass 持有人如常享用免費飛行優惠。

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Source: Adrants

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