e - 世代品牌大獎 2019 - 得獎品牌
Fuji Xerox
最佳商用文件管理方案
得獎感言：
「富士施樂﹙香港﹚已連續第8年獲得《e-世代品牌大獎》相關獎項，足證公司服務理念備受企業用戶肯定，這亦有助推動團隊持續進步，為客戶帶來最專業服務與專業意見。」
【引領數碼轉型 企業最可信賴商業夥伴 】
作為本地最可信賴的資訊及通訊科技﹙ICT﹚夥伴，富士施樂﹙香港﹚早已跳出單純文件管理解決方案供應商的空間，建立引以為傲的「優質」品牌形象。
富士施樂﹙香港﹚市場部總監梁偉雄表示，規模超過千人的本地團隊，一直秉持品質至上、以客為先的服務精神，更奉行「3R+V」，即為客戶創造「價值」﹙Value﹚的同時，也在「可靠程度」﹙Reliability﹚、「熱誠回應」﹙Responsiveness﹚和「客戶關係」﹙Relationship﹚三方面都保持高水準，推進可持續發展的方向。
迎接數碼轉型時代
談及全方位的科技支援服務，「數碼轉型」正是各行各業的行政人員和決策者的當前任務，他們都在討論和尋找能夠保持領先地位，又能超越競爭對手的方法。梁偉雄指出，早前研究顯示至2021年數碼轉型活動，有望為本港貢獻超過700億港元的本地生產總值﹙GDP﹚，亞太區各經濟體系的數碼轉型步伐將會大幅加速。他預計這個趨勢將衝擊傳統營運效率低的行業，創新技術更會顛覆傳統行業的核心業務程序。
提供數碼方案
數碼轉型已經顛覆各行業的傳統營運模式，數碼化可以簡化過往繁瑣的處理步驟，從而提升工作的成本效益。數碼化又可助企業將大量的文件內容，準確無誤地轉化為數碼信息，方便公司管理層以至客戶服務員都可輕易取得信息，同時將海量的資訊充份用於業務的策劃、操作以至審核。
然而大部份企業擁有這方面知識的專才寥寥可數，轉型時往往容易觸礁，因此必需挑選具備創意的合作夥伴。在這層面上，富士施樂﹙香港﹚正好為客戶提供數碼化方案及服務，讓企業的員工有時間掌握這方面的知識和技能。此舉不但可想降低數碼轉型的風險，更可確保投資回報更快，保持企業競爭力。
早著轉型先機
富士施樂﹙香港﹚深入了解各行各業的確切需要，推出度身訂造多元化的解決方案及雲端服務，迎合不同預算，該公司也是早年首批為本地企業，引入機械人流程自動化﹙RPA﹚應用的科技服務商之一。梁偉雄透露，團隊近年更著重於數碼宣傳策略，投放更多資源加強網上推廣力度，令品牌更具活力，及提高年青人對富士施樂﹙香港﹚的品牌認知度。社交媒體是其中一個數碼宣傳的重要渠道，利用不同的目標客戶群及其興趣喜好製定宣傳策略，令公司不同的訊息更有效地傳遞給目標客戶，特別是B2B﹙business-to-business﹚市場。
該公司更會同時定期舉辦多場產品展示會及業界研討會等活動，就如今年7月中舉辦的年度盛會 Smart Business Solution Day 2019，更邀請了業界專家就業務流程管理科技分享真知灼見，改善運營效率及提高企業生產力。
定位轉型夥伴
以高效優質的多功能打印設備於本地市場，富士施樂﹙香港﹚一直深入民心，領導地位不容置疑。其實該公司早年已積極開拓電子文件管理，業務流程優化及傳訊領域的市場，致力將嶄新科技融入各類綜合解決方案當中，讓客戶在業務營運上提升效率。
富士施樂﹙香港﹚今年將與客戶一起參與數碼轉型，令我們成為最可信賴的「數碼轉型夥伴」，團隊更主動聯絡客戶就其業務運作作出專業的評估分析，深入了解客戶的切實需要，為不同行業就方案的功能及應用作出適當的調節與優化，從而度身訂造最合適客戶的數碼轉型方案。
【Info】
www.fujixerox.com.hk
2513 2513
*資料由客戶提供