Google 剛發佈全新中階機款手機 Pixel 3a 及 Pixel 3a XL，只需旗艦機款一半的價錢就可以享受到同級數的拍攝鏡頭，吸引了不少用家購買，不過手機剛正式發售約一星期，網上就陸續有用家表示手機出現自動關機問題，會突然無法使用屏幕，必需強制重新開機才能再次使用。
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根據 Android Police 的報導，有不少 Google Pixel 3a 及 Pixel 3a XL 的用家在 Reddit 討論區及 Google 支援頁面中表示手機會在使用期間突然自動關機，屏幕變黑，完全無法使用，需要長按電源鍵約 30 秒強制關機，才能重新使用手機，不過手機會再次突然自動關機。有用家懷疑是第三方程式出現問題，但經測試後，即使在安全模式中，僅使用第一方應用程式也會出現相同問題。
直至現時仍未能得知問題來源，亦未有任何解決方案，Google 的 Pixel 系列手機過往也出現後不少類似的小問題，雖然 Pixel 手機在效能和拍攝上都有出色表現，但品質問題頗令人擔心。
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Source：androidpolice.com