科技快速發展為企業的IT部門帶來巨大的壓力，在業界擁有30多年經驗的Tech-Trans Telecom （China）Limited 一直與時並進，提供IT基礎架構服務，多年來幫助了不少客戶，近年更與科技巨擘HPE緊密合作，提供全面的解決方案。
解決IT人手問題 企業的最佳外援
Tech-Trans的董事廖浩生先生（Mr. Ricky Liu）指出，現時企業IT面對的最大挑戰，是人手不足。「我們的客戶不少是中至大型企業，當中不乏世界級企業，但大多數的IT部門相對較細，除了面對招聘問題，更要面對職場競爭。當員工累積了一定經驗，卻因各種原因而選擇離開，企業要應付相應的培訓費用及時間，對系統維護及支援也是一大挑戰。另外，現今的系統複雜，需要的技術太多，企業都傾向簡化IT架構管理，及把服務外判。」企業對於外判服務殷切，而Tech-Trans從基礎系統架構設計、實施、管理及維護都提供全方位服務，更有50多人的技術隊伍，提供7x24全天候服務，2小時內快速提供現場服務，成為企業的最佳外援。而企業面對的另一個挑戰則是高規格的系統。
系統環境越趨複雜 對系統的需求更高
Tech-Trans於業界具有豐富經驗，對當今企業系統需求了解甚深。廖先生指出，現在客戶的電腦系統環境比以往更加複雜，對系統的需求更高。「現在客戶的應用系統太多，更多是需要24小時提供服務，因此對系統的需求很高，例如穩定性、效能、恢復的容易度及恢復時間等；很多客戶亦會自己做開發，而由於業務發展變化很大，客戶需要一個容易擴充的平台。」廖先生以一個航空餐飲業客戶作案例，解釋Tech-Trans如何幫助企業解決問題。
航空餐飲系統全面提升效能
「我們的其中一個客戶是大型航空餐飲企業，有很多不同的系統，例如HR、OA系統、監控、會計，亦有應用開發的系統等。以往系統分散，每個應用也有獨立架構平台，資源未能有效運用，令管理很困難及費時。業務上，系統必需支援24小時運作，並不容許有一秒的停機時間，所以特別針對系統備份及災備，尋找合適方案。」因此，Tech-Trans為客戶度身設計全面IT解決方案，當中的核心便是HPE SimpliVity。「利用HPE企業級超融合（HCI）平台，可以簡單整合不同系統，有效運用資源，同時提升速度和效能，單點管理服務器、存儲及網絡，使管理更容易更省時。另外，簡易系統擴展，減低了因硬件升級及數據轉移帶來的風險。最重要的是HPE能夠為系統提供五大保證，包括： HyperEfficient、HyperProtect、HyperSimple、HyperManageable及HyperAvailable 。客戶特別滿意HPE SimpliVity能夠極快地為系統VM作備份及恢復（保證1分鐘內完成1TB VM），大大縮短了災備恢復的時間。而且HPE的售後支援做得很好，反應很快，亦是客戶考慮採用HPE方案其中一個原因。」現在客戶已經完成第一階段實施，亦會將更多應用轉移到HPE SimpliVity運行。
HPE產品服務全面 深得用家信賴
由於客戶對系統的需求越來越高，廠商的質素及支援更一定要到位，Tech-Trans近年與HPE緊密合作。「HPE的工程師團隊經驗豐富，減省了大量初步資料搜集及分析的時間，可以更快提供最合適的解決方案。在很關鍵的系統上，HPE更提供操作系統及虛擬應用的支援。」以這次航空餐飲企業為例，HPE從測試階段已經有很好的支援。HPE Partner Business Manager唐嘉玲表示，Tech-Trans與他們目標一致，就是技術方䅁設計之外，致力為客戶提供優質的技術支持服務。「我們的IT方案全面，有混合資訊科技 (Hybrid IT) ，以及人工智能AI技術和大數據big data分析服務，又有技術服務團隊，以專業角度為客戶提供度身訂造的數碼轉型方案。我們亦提供GreenLake Flexible Capacity服務方案，揉合實體環境的安全、管理及應用效能的優點，按使用量收費，善用IT as a service 以資訊科技作為服務平台，領先市場上其他服務方案。我們亦投放大量資源去協助合作夥伴及客戶，例如成立專業的技術支援團隊，提供貼心的客戶支援。」HPE在產品、服務、支援三方面都有其優勢，市場佔有率更是一枝獨秀，亦是客戶的信心之選。
欲知更多系統方案詳情，請與Tech-Trans Telecom (China) Limited聯絡：
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