眾安:新保險科技提升體驗

| Brian | 17-04-2019 14:29 | |
眾安:新保險科技提升體驗

【e-zone 專訊】在兩年曾經在港交所舉行上市集資活動,市值曾經突破千億港幣的眾安國際,在煙花過後目前正處於守業階段。該公司總裁許煒(上圖)透露在過去 5 年業務不停成長與走向成熟。他指出電子與網上保險平台的初心,是藉大規模的網上銷售階式,大幅降低服務收費。

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該公司在 2018 年的保費收入曾達 100 億人民幣大關,許煒認為如果沒科技幫助絕對不能做到。除了中國市場以外,該公司也正在推動日本與新加坡的網上保險業務,認為當地市場客戶對此感到正面。許煒指出人工智能(AI)科技能在數個方向協助營運,包抬預測風險與控制成本,有助保險服務商設立「動態定價」,更可提升「了解你的客戶」的速度,同時引入包括聊天機械人(Chatbot)的客戶服務平台,提升整體保險體驗。

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Source:ezone.hk

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