Nexus 6P 無限重啟‧壞電 用家可向 Google 索償!【附方法】

| Ricky | 13-04-2019 02:33 | |

Google Nexus 6P 手機是由華為 (Huawei) 代工生產,但推出後問題接踵而來。最大事故是 Bootloop (無限自動重啟),或是充電池迅速「倒水」,即電池量以不合理速度大幅下跌。如今 Google 終於為事件負責,若不幸同時遇到上述兩大問題,用家將可獲賠最多 400 美元 (約 3,120 港元)!當年有購買過 Nexus 6P 手機的苦主,快快尋找購買紀錄或收據了!

追求 Google「親生仔」手機的用家,無非認為 Google 原裝 Android 手機應該是最好,因 Android 與安全升級最快最新。但 Google 委託華為代工的 Nexus 6P,上市後被投訴出現 Bootloop 問題,或是電池量急速下跌等,令一眾用家極失望。美國方面,甚至有用家向 Google 提出集體訴訟 (Class-action Lawsuit)。

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Google 方面為平息事件及安撫 Nexus 6P 用家,決定以現金作為賠償,惟需注意以下條件:

所有自 2015 年 9 月 25 日起,至指定日期 (編按:Google 需稍後才公布確實日子) 所購買的 Nexus 6P,若證實同時發生 Bootloop 與充電池「倒水」,而有保留完整購買記錄,可最多獲賠 400 美元 (約 3,120 港元)。若只有 Bootloop,最多獲賠 325 美元 (約 2,535 港元)。若只有充電池「倒水」,最多獲賠 150 美元 (約 1,170 港元)。

惟若未能提交購買記錄,賠款將顯著大減:只有 Bootloop,最多獲賠 75 美元 (約 585 港元);只有充電池「倒水」,則最多獲賠 45 美元 (約 351 港元)。用家須前往「mydeviceprotect.com」網站,核對機身序號 (Serial No.) 或 IMEI 編號,然後呈交購買記錄及要求索償。

【按此開啟 mydeviceprotect.com 網站】

Google 官方委託 Assurant, Inc. 公司,代為負責手機維修或索償事宜。

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Source:ezone.hk、PhoneArenaThe Verge

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