【創業奇情】之「古靈精怪東南亞」

創業奇情 | 鄒健宏Kenneth | 25-03-2019 07:00 | |

「零爽衫試蝦、壳隻bat膠涉。」Henry 不僅懂得用泰文數 1 至 10,一年多的訓練已令他能以泰語對答如流,正如他的科技業務突飛猛進的發展至東南亞各地,當中一些怪異經歷真的聞所未聞。

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「每個 $40、$100 三個,$500 再九折。」當日某零售客戶要求 Henry 開發的 POS 系統有折扣功能。「買滿 $200 自動成為會員,以後每次消費享有 85 折。」另一大型連鎖店請 Henry 在其系統加入會員制度。香港作為購物天堂,零售行銷手法五花八門,吸引顧客之餘也令零售科技公司練得一身好武功;近年的手機支付及雲端技術,Henry 公司也勝任有餘 — 直至那天出現了泰國客戶素察 Suchat。

「偷泥(幾多錢)?」Suchat 對 Henry 公司的 POS 系統感興趣,在零售科技博覽會上兩人首次見面,但雞同鴨講。「平平(好貴喎)!」Henry 胡亂點頭回應。「屎狗(白色)die 咪 die(得吾得)」Suchat 指著 Henry 白色裇衫,兩人誤以為言語間有得罪之處,更差點打起上來。後來得悉 Suchat 家族在泰國擁有最大的西裝、裇衫及皮鞋零售店舖,希望可以購買 Henry 的系統增加競爭力。

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這創業家遂飛往泰國與 Suchat 公司商談,但就得悉這個項目有兩個競爭對手,包括泰國當地及國內的服務供應商,他們更願意提供當地技術支援。Henry 本著「既來之、則安之」態度,當日繼續要求客戶電郵 user requirement 給他。誰知那晚他吃完飯回酒店上網,竟然收到其他兩家供應商的報價單,而 Henry 的零售管理系統比他們更先進及價格更優惠,最後就這樣成功拿下定單,開拓他在東南亞市場的首站。

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「馬來亞春色綠野景緻豔雅……」Henry 和家人應朋友邀請到馬來西亞旅遊,進入某商場時被掛上迎賓的花環,醒目的 Henry 嫂發現得到熱情款待之同時,購物或飲食也需付出更高的價錢,很明顯這「花環」是水魚的標誌。Henry 遂往投訴並閙至管理層,靈活的香港人由顧客變身推銷員,趁機介紹其零售管理系統,以及辨識 VIP 尊貴客戶的功能;三個月後順利打開了馬拉市場。

「香港做創新科技可以是一個 demo site,我們要設法走出去發展更大的市場,首先進軍隣近的東南亞……」Henry 在研討會點頭認同嘉賓的分享,「香港製造」的確在東南亞市場有競爭力;明天他準備乘搭飛機前往越南,可能又有古靈精怪的事情發生幫助他拿下定單,繼續打開東南亞市場。

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Photo:Kevin Poh、 xiquinhosilva
Source:ezone.hk

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