e - 世代品牌大獎 2018 - 得獎品牌 Tap & Go 拍住賞

| Man | 15-08-2018 00:00 | |

e - 世代品牌大獎 2018 - 得獎品牌

Tap & Go 拍住賞
最佳流動支付

得獎感言:本着「Building for Tomorrow,Today」的理念,HKT Tap & Go致力為香港市民提供嶄新、方便及安全的流動付款服務體驗。我們會推出更「入屋貼地」的服務,照顧香港人的生活習慣,希望成為最貼近香港人生活、用途最廣泛的手機錢包。

香港電訊支付業務主管梁海儀

HKT Tap & Go 拍住賞手機錢包
推廣流動支付 便利港人生活

「一拍即付」已經成為時下年輕人的生活習慣。針對年輕人市場的Tap & Go拍住賞手機錢包(下稱「Tap & Go」)支援QR碼、Apple Pay、Google Pay及網上多款付款模式。客戶亦可於全球各地接受Mastercard®、銀聯的商戶,以及網上輕鬆付款。無論是網上購物、日常消費,還是即時轉帳給朋友,Tap & Go都能照顧客戶的需要,為日常生活帶來便利。

在香港電訊支付業務主管梁海儀眼中,香港的金融體系穩健,信用卡滲透率非常高,對流動支付行業有很大的優勢。「香港的消費者對信用卡非常熟悉,如便利店、快餐店等與日常生活息息相關的商戶,也接受Mastercard®或銀聯付款。透過Mastercard®及銀聯的網絡,Tap & Go用戶可於全球各地商戶的實體店及網上消費,為用戶提供很大的便利。」

Tap & Go提供了多種增值方式,除了透過全港超過40間銀行進行單次或預設增值外,更可以在HKT、1O1O、csl、SUN Mobile專門店、7-Eleven、Circle K便利店使用現金增值。同時,HEYCOINS散銀兌換機、金融管理局的收銀車也可以為Tap & Go帳戶增值。

Tap & Go的市場定位除了針對緊貼潮流的年輕人,滿足他們網上購物的需求外,面對港人頻繁北上工作和消費的需要,Tap & Go更於今年3月推出了Tap & Go銀聯卡,用戶可於手機錢包即時轉換港幣與人民幣。「我們發現越來越多年青人到國內工作、旅遊消費,為了方便這些跨境生活的人士,我們與銀聯合作設計這個跨境產品,令旅遊、工作或生活都更方便。」

Tap & Go介面簡潔清晰,用戶可以PayBuddy進行P2P即時轉帳,以Apple Pay/Google Pay或掃描QR碼進行付款。

結合學生證 實行智能校園
Tap & Go為普及流動支付,特意降低使用門檻,只須年滿11歲的青少年便可啟動Tap & Go帳戶,讓一眾未能申請信用卡的青少年也能享受網上購物的樂趣。針對這一批青少年用戶,Tap & Go的PayMaster功能讓家長配對子女的帳戶,隨時查閱他們的帳戶餘額及消費記錄,協助子女培養良好理財習慣。

此外,梁海儀表示Tap & Go夥拍HKT education,將流動支付整合於智能校園管理系統,令學校行政管理更方便。「我們與數十間學校合作,讓學生使用具有Tap & Go功能的智能學生證,於上學時拍卡點名,老師及家長便能透過網上平台或手機程式了解學生出席率。」同時,學校於網上平台向家長發送電子通告、收取學校費用,然後透過網上平台檢視繳款狀況,便能減省繁瑣複雜的行政程序。

Tap & Go 推出Tap & Go銀聯卡後,用戶可於手機錢包即時轉換港幣與人民幣。

首推Virtual Store 體驗O2O購物便利
為進一步推動大眾使用流動支付,Tap & Go積極參與本地大型活動及展覽,例如與香港貿易發展局合作,為展會提供電子門票,用戶只需於Tap & Go手機錢包內購票,便會即時收到電子門票的QR碼,供入場掃描之用,減省排隊購票入場的時間。

Tap & Go於今年書展及動漫電玩節更推出了Virtual Store,在會場內設置電子屏幕,展示不同熱門書籍、漫畫及電競產品,讓消費者體驗線上線下(O2O或Online to Offline)購物的便利。書迷/動漫電競迷可以手機掃描產品旁的QR碼,即時以Tap & Go付款,並且選擇即場提取貨品或安排免費送貨,無需親自攜帶回家。

Tap & Go夥拍香港貿易發展局合作,為香港書展提供電子門票,用戶於入場時只需出示電子門票的QR碼,減省排隊購票入場時間。

用戶可以在電子屏幕上選定心儀的商品,並使用手機掃描QR碼付款,方便快捷。

一站式服務 助小企提升營運效率
梁海儀認為:「流動支付的普及有助實現無現金交易,能夠幫助商戶提升營運效率,節省每日處理大量鈔票硬幣的時間。然而,一般中小型商戶沒有資訊科技人員的支援,故或未有能力採用流動支付。所以,我們為他們提供一站式服務,包括開發手機程式並整合Tap & Go付款,更提供智能POS裝置作收款之用。」

以一間港式奶茶專賣店為例,Tap & Go可代為開發其手機程式,讓消費者可於手機程式點餐,即時透過Tap & Go付款,然後到店提取外賣,減省在店內等候的時間;商戶亦可以減省人手處理落單及收款。針對其他服務性行業的商戶,Tap & Go也可為他們開發處理預約服務及收取訂金的手機程式,預先付款的型式為商戶提供保障及減低金錢損失的風險。

智能POS已採用統一QR碼的EMV制式,當快速支付系統推出後,便可接受其他參與該系統的儲值支付工具營運商的手機錢包掃描裝置上的QR碼收款。

顧客可透過O2O營銷App的網上菜單自助落單及付款,付款後再以QR碼領取食物。圖片為模擬介面。

配合金融管理局 推動流動支付普及化
金融管理局將於今年9月推出快速支付系統(Faster Payment System或FPS)。屆時,消費者透過手機號碼或電郵地址,便能在銀行戶口與儲值支付工具之間作跨平台即時轉帳,從此轉數快之餘,手機錢包將取代實體錢包,沒有足夠現金也可隨時利用手機付款消費。同時,當局亦將推出香港的QR碼,該QR碼使用了國際通用的EMV制式,每項交易都得以確保安全。商戶到時能利用單一QR碼,接受參與FPS營運商的手機錢包付款,無需再張貼多個不同營運商的QR碼。這將會進一步推動掃描QR碼的流動支付應用。

HKT Payment Limited
儲值支付工具牌照號碼:SVF0002

 

Info by Tap & Go 拍住賞

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