【e-zone 專訊】繼去年德國成為香港 eBay 商店的第三大出口地後，該公司在去年底於香港市場，為提升物流體驗而推出在 SpeedPAK，遍及超過 47 個國家與地區，包括：美國、英國、法國與西班牙。其實 SpeedPAK 在美國本土市場已出現一段系統，該平台可協助配對用戶與當地物流服務供應商的資料。舉例說，平均 5 至 9 日即可送抵全球大部分地方、就以香港至美國為例最快 5 日即可送達，官方稱成功率高達 97%，比舊有的服務模式表現更佳。
【相關報道】新興科技產品eBay最好賣？
大中華市場內 SpeedPAK 亦有涉足，eBay 香港運務經理李震聲（上圖右）透露，由相對遙遠的東北地區，到南方的深圳廣州都有服務點，並指市場上選擇眾多，但是服務表現十分參差。該公司在設定貨運安排之時，會於全球市場的供應鏈上最佳物流供應商，在大部分情況可供配對的服務商多於兩間，企業在「標準」、「經濟」與「快速」的選項中作選擇，所有表現指標由 eBay 內部負責計算。
【相關報道】伊斯蘭國eBay匿名輸送資金
李震聲認為此服務在價格上有競爭優勢，該公司香港、台灣及東南亞業務發展總經理許頌恩（圖左）則認為，未來銷售商會繼續借大數據、人工智能與雲端技術改善買家體驗。
Source：ezone.hk