雙 11 快遞員超暴力對待包裹!中通回應:會追責損壞會全賠

| shiuhk | 15-11-2018 14:56 | |

每年中國雙 11 狂歡購物日,很多人都會瘋狂購物。就像 2018 年的雙 11,只花了 2 分鐘 05 秒天貓銷售額就突破了 100 億人民幣,創下新紀錄。但隨之而來的,就是快遞公司需要一次過應付 10 億個快遞包裹。客戶要快,但快遞公司人手只有這麽多,想都知道貨物的下場會是怎樣。近日,内地就瘋傳了快遞員暴力對包裹雙 11 包裹的情況,完全是「兇多吉少」!

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有内地媒體暗訪一家位於河北石家莊的中通快遞中心,並拍下短片。結果,大家可以見到全個貨倉都放滿了包裹,工作人員用扔、抛接的方法將包裹飛來飛去,更直接在放滿包裹的輸送帶上走動,當包裹是球一樣踢。而由於地上亦滿佈包裹,工作人員在包裹上踩來踩去亦是十分平常。如果裏面裝的是易碎品,相信肯定會被踩裂。

雖然這種情況早已可以預見,不過一些内地網民就認爲工作人員其實可以不這樣暴力,更認爲這明顯就是「暴力發洩」。畢竟,面對雙 11 龐大的貨量,快遞人員需要不停加班來處理,憤怒也是可以理解的。有網民形容:「雙十一他們上班跟上墳一樣」但亦有很多網民表示體諒:「不這樣怎麼分,一個一個拿過去?」、「這樣飛已經很給你面子了」、「短時間業務量暴漲,臨時工素質參差不齊,只能看緣份了」、「當玻璃咁好小心咁捧住執貨,不過要等一年後先收到貨就唔好喊喇」。

報道推出後,中通快遞就作出公開回應,指出:「我們對此深感愧疚並向客戶及公眾誠摯道歉」並表示他們會「對涉事管理人員和工作人​​員按照公司規定予以追責」、「經由石家莊轉運中心發出的快遞包裹所產生的破損問題,公司會按照有關標準全部承擔賠付責任」。不過若大家使用集運公司的話,就算貨物損壞了也沒有辦法呢,因爲貨物已經被簽收了。

雙 11 快遞員超暴力對待包裹,扔、踢、踩樣樣齊!

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Source:新京報

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