Apple.Samsung 降舊手機效能迫人換新機?意大利施以重罰

| Siu Yeung | 25-10-2018 19:08 | |
Apple.Samsung 降舊手機效能迫人換新機?意大利施以重罰

在去年年尾,Apple 被踢爆透過升級降低舊型號 iPhone 的效能表現,之後 Apple 唯有將電池降價「補鑊」,不過,這不代表政府機構會放生這些公司。意大利競爭與市場管理局(AGCM)周三宣佈分別向 Apple 及 Samsung 罰款 1,000 萬歐元(8,970萬港元)及 500 萬歐元(4,446萬港元),指兩間公司刻意推出更新軟件,有計劃降低手機效能,藉此淘汰舊型號手機,為不公平的商業操作,成為全球首宗罰款個案。

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日前 AGCM 發表聲明,指 Apple 及 Samsung 透過鼓勵智能手機用戶更新手機系統,從而令手機速度變慢,藉此加快用戶換新產品的時間。兩間公司誘使消費者安裝更新軟件,但消費者的手機其實未能充分支援,公司未有事先通知,又未向用戶提供恢復手機全部功能的方法。

Apple 去年承認 iPhone 軟件存在電池問題,會減緩手機速度,但否認曾經做過任何有意縮短產品壽命的行為。至於 Samsung 方面,管理局指該公司建議 Galaxy Note 4 的用戶,更新專門為 Note 7 而設計的 Android 系統,但沒有通知消費者更新後,會增加手機硬件的壓力,以致出現嚴重故障。

Samsung 發表聲明回應,指對該裁決感到失望,並將提起上訴,稱:「Samsung 沒有發佈任何降低 Galaxy Note4 性能的軟件更新,相反 Samsung 發佈的軟件更新可以使我們的客戶享有儘可能好的體驗。」

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Source:theverge

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