近年青年人的自殺數字有上升趨勢，事實上不少人亦難以找到緩解壓力的方法，有時候想和人分享也難以啟齒。最近，由賽馬會資助的全港首個 24 小時青少年情緒支援網上平台「Open 噏」現已正式啟動。這個英文稱為 Open Up 的平台，為青年提供網上的情緒支援服務，鼓勵年輕人以文字訊息分享心事，暢所欲言及解決情緒困擾。
「Open 噏」由香港賽馬會慈善信託基金及香港大學防止自殺研究中心支持，並由香港明愛、香港青年協會及香港小童群益會共同營運，是一個 24 小時的網上平台，希望為 11 至 35 歲的兒童及青年提供情緒支援服務。平台鼓勵年青人運用文字訊息，透過社交媒體分享心事，一起面對來自學業、家庭、朋輩相處、工作等引致的情緒困擾；同時希望引起大眾關注年青人面對的壓力，理解他們的處境，給予支持和鼓勵。
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求助者可透過手機或電腦，於官方網站【按此進入】聯繫「Open 噏」，網站亦設有聊天室。另外，「Open 噏」會分階段支援微信（WeChat）、短信(SMS)、WhatsApp 和Facebook Messenger 等通訊程式（不過暫時只有 WeChat 啟用），讓求助者可以透過不同的網上途徑與輔導員傾談。
香港大學賽馬會防止自殺研究中心總監葉兆輝認為「Open 嗡」切合年輕人需要，可補足傳統求助服務涵蓋不到的對象，而且服務有較高私隱度同時又不受時間和地域限制，24 小時為有需要的青年人提供求助平台。整項計劃預計可為約 60,000 名求助者提供協助，並降低約 7 成救助者的情緒困擾程度。同時，為 20,000 名受到中等或嚴重程度情緒困擾的求助者，提供轉介服務。
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Source：HKET, OPENUP