科技推動新經濟 地產代理數碼轉型

| 鍾案平 | 07-10-2018 12:33 | |
科技推動新經濟 地產代理數碼轉型

【e-zone 專訊】雖不願承認,香港經濟發展絕對少不了地產行業,更被視為傳統投資甚或致富途徑之一,亦促成了物業代理行業。說它「傳統」是因為該行多年以來「以人為本」,依靠地產代理或營業員跑生意。不過時移勢易,科技已改變市場生態,業界再不順着數碼轉型(Digital Transformation)浪潮改革,恐怕變成「夕陽行業」,因而衍生「PropTech(地產科技)」此新穎詞彙。

科技推動新經濟 地產代理數碼轉型
PropTech 跟其他科技關係密切,特別是 FinTech。

所謂「PropTech」從字面解釋當然很簡單:地產(Property)+科技(Technology),就像把 Finance 和 Technology 合成為 FinTech(金融科技)一樣。法國地產科技博客兼企業家 Vincent Lecamus 則指,PropTech 是地產界數碼轉型的一小部分,它包含技術融入、業界心態改變、交易模式以至整個城市建築管理的變革。隨着科技進步,更有大批物業初創企業(startup)出現,以傳統地產為基礎,衍生新興的地產營運模式,包括了最前綫的物業代理買賣。

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帶來顛覆變革

有趣的是,FinTech 跟雲端運算、3D、虛擬實境(VR)、區塊鏈(Blockchain)、物聯網(IoT)、大數據(Big Data)、甚至人工智能(AI)扯上關係,帶來網上銀行、P2P貸款、還有眾籌(Crowdfunding)等新興金融模式,但 PropTech 目前仍未能為傳統地產行業帶來顛覆的科技革命。

牛津大學賽德商學院(Said Business School)教授 Andrew Baum 解釋,地產界經營方式和發展向來保守,就像數碼轉型第一階段:即企業用市場優勢和成本控制已能「屹立不倒」,毋須搞甚麼數碼轉型。現時全世界精英正以十億美元計資金投身科技創新,即使只有 7% 科創公司能熬過最初 3 年,但他們顛覆傳統地產行業的力量絕對不能小覷,並正從行業內部引發各類變革。

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地產科技進步自然會引來金主,2017 年風投基金(VC)投資 PropTech 便達 126 億美元,促成超過 347 宗注資併購。

Andrew Baum 在《PropTech 3.0: the future of real estate》研究報告更預計,未來可用比特幣(Bitcoin)買樓,高層住宅將湧現,造就共享辦公環境發展,傳統辦公室結構文化勢將改變。此外,大數據運用影響(或幫助)民眾對物業投資和居住的決定,商場大廈業主放租或直接經營等管理策略亦會因科技發展而受影響。舉例,僅 2012 至 2015 年短短 3 年,中國網絡短租房市場總值提高 71.4 倍,從 1,400 萬元人民幣急升至 100 億元,衍生 SOHO 3Q、優客工場等共享辦公室等 startup;共享經濟本身更在去年為中國貢獻了 2,000 億元人民幣。

「人」反難被取代

不過,如同很多科技和自動化方案一樣,「人」將會被取代,科技令經紀失業、甚至物業代理遭淘汰的憂慮已不止今天在講。普羅市民投資者自然認為地產代理佣金太高,最好是免除中介人(代理),直接聯絡業主做交易,法律文件網上搞定。睇樓,戴 VR 眼鏡便可「親臨現場」,交易成本大幅降低、效率更高,買賣雙方又高興 — 除了地產從業員。

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可惜,以上「願望」暫時未能實現,因地產一直是以人為中心的行業。你可以在淘寶、Amazon 網購日用品,產品件件是一樣的,但住宅商廈不是,買賣樓房必須物業代理做中介。現在是否可去中介化呢?結果是你會用「虛擬代理」找真人經紀,而這正是初創 StreetEasy 的營運模式,有些初創(如:HomeLight)更推出程式讓民眾找到合適地產代理。看來,創業公司不是來取代「中間人」,相反吸引更多中介加入促成物業交易(包括:商務租賃);WeWork 最近宣布跟大型地產代理合作,會為把企業租客帶到 WeWork 的經紀提高佣金。

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naked Hub、WeWork等共享辦公室其實是 PropTech「重度用家」。

雖則中介代理不會在物業交易市場立即消失,但若無法提高效率以及降低交易成本,始終會被摒棄,所以從企業到經紀本人亦需轉型增值。向被認為「行行企企收錢(佣金)」的香港物業代理,近年也在數碼轉型,希望藉此增值求突破。

Photo:nakedHub、Immobilier、法新社
Source:ezone.hk

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