資訊科技內容瞬息萬變，企業要時刻終身學習自我增值，才能了解獲得最新資料。早前本地領先辦公室科技方案供應商理光﹙香港﹚﹙RICOH Hong Kong﹚，聯同業界一眾廠商舉辦了「Ricoh 企業網絡安全攻略講座」活動，現場除展示最新解決方案之外，更請來多位重量級講者，為參與者揭示最新科技趨勢。
梁國基：數據洩漏事故不斷
早前超強颱風山竹訪港，不幸為市面造成重大傷害。其實 2018 年以來的網絡風險越來越多，包括數據洩漏事故不斷出現，已屬於「自然災害」級別，香港資訊科技業協會諮詢委員梁國基﹙Frankie﹚以上述的比喻，來形容目前互聯網的險況，他舉例稱如「VPN Filter」工具能夠輕易入侵採用「公板」的無線網絡路由器，令黑客藉漏洞入侵用戶電腦，同時包括藍牙在內的物聯網設備，也會衍生不同網絡入侵風險。他指出人工智能﹙AI﹚與加密貨幣是市場上的大熱話題，但個人資料保護更屬於 2018 年，甚至 2019 年往後最備受關注的科技議題。
梁國基提及早前「一般資料保護規範」﹙GDPR﹚法規的成立，令所有有機會處理歐盟成員國用戶資料的企業受到監管，由於所有企業與網站都是面向世界，因此可謂無一避免。如有處理不當，企業最高罰款高達 4% 收入或 2,000 萬歐元，以較高者為準。他指出企業要把私隱數據的理念，加入日常流程管理當中，幸而法例只向前看，沒有追溯能力，企業需要日後加以留意。
另一方面，公用雲使用不當也會引起市場混亂，早前 Amazon Web Services 與 Dow Jones 曾因為人為設定錯誤，令客戶數據洩漏；而大型社交網站如 facebook 也曾向個別企業出售用戶資料。早前台灣亦出現「山寨」手機 App，讓台灣用戶放下戒心交出個人資料，再蜂擁到快餐店換取小食，後來才發現被騙。黑客也會用逆向工程﹙Reverse Engineering﹚方式，在手機 Apps 上找尋入侵用戶數據的漏洞，企業對此需要多加留意。
Ricoh：勒索軟件並不可怕
根據《Verizon 數據失竊調查報告》，去年勒索軟件事故超過 700 宗，電郵是其中一個主要入侵路徑。擁有豐富行業支援經驗的 Ricoh 資訊科技服務部高級系統顧問吳錦彥﹙Alves﹚透露，中小企業甚至個人用戶，對於勒索軟件的畫面絕不陌生，該公司平均每月都接到多於一宗勒索軟件入侵的求助。
《WannaCry》，《Locky》與《Petya》是主要勒索軟件品種，但企業只要做好準備，其實可以毋懼風險來襲。他首先建議用戶加強作業系統保安，並勤作系統更新。其次，企業要避免用戶到訪不明網站，假如不幸中招，首要是斷絕網絡連接與回復上一版本的備份數據，更應立即通知警方，企業亦要檢視員工曾作的全部網絡活動。Alves 提醒用戶，勒索軟件懂得通過 Window 常用的 SMB 通訊協定入侵備份網絡硬碟﹙NAS﹚，因此保留離線備份十分重要。
正所謂預防勝於治療，事實上 Ricoh 本身亦提供完整保安解決方案，其中 Ricoh Cloud 服務，為企業提供持續的安全備份，同時照顧數據私隱。其中 Security Health Check 更可在業務網絡不中斷的情況下，為企業檢查網絡安全水平。Alves 強調 Ricoh 可為用戶提供最合乎成本效益的解決方案，同時全面的託管 IT 管理與監察服務。
TriTech Distribution：從電郵保安入手
有有調查發現，原來一般企業只有 26% 是正常電郵內容，其餘 7 成都屬垃圾電郵﹙Spam﹚，後者更可能是惡意程式與勒索軟件的主要來源。TriTech Distribution Limited 高級系統工程師黃家豪﹙Victor﹚，就建議企業可從電郵保安系統著手，架設針對垃圾電郵的防火牆，甚至進一步建立防數據洩漏﹙DLP﹚平台。
該公司早前為市場引入由 Barracuda 開發的新世代電郵保護系統，協助企業設立網閘防衛﹙Gateway Defense﹚保護 DNS 域名外，亦可建立雲端備份與持續不間斷的電郵系統，其中 Sentinel 工具更可辨認欺詐電郵，目前主要客戶更包括電信公司與主題公園。TriTech Distribution 亦與深信服科技﹙Sangfor﹚合作，在防火牆系統之上，額外引入 Apps 控制、商業雲端服務連線速度，優化頻寬管理等增值功能，Victor 認為這類方案更可針對中小企需要，提升辦公室內的網絡活動可視性，即使缺少專業人員，也能輕鬆管理 IT。
Sangfor：配合數字化轉型
數字化轉型可讓企業提升客戶體驗，創建新的商業模式。同場出席分享環節的深信服科技售前經理曾新文﹙Simon﹚指出，上述進程需要 IT 基建配合，但舊式架構往往欠彈性，令新服務難以即時推動。他認為引入 IT「軟件化」思維，可減少在科技人力上的投入，與員工專心決策與營運，其中 Sangfor 推出的 HCI 解決方案，系統的門欖較其他廠商為低，讓企業輕身上路管理運算平台。
Ricoh 不論為企業、中小企或是學校所提供的 HCI 或 VDI 解決方案，都能靈活強化客?的基礎架構，從而提高安全性，統一管理，為客戶打造靈活高效的業務環境。
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