
不少音樂家帶同樂器乘坐飛機時,如該樂器不是太大型的話,必然想 hand carry 上機,但有時該樂器體積過大的話,無奈都要選擇寄艙託運,但壞處就是可能在寄艙託運過程中有所損毀。最近就有一位色士風演奏家歐小姐,在乘搭國泰航空往新加坡航班時,雖然已將價值 HK$8 萬的色士風,以碳纖樂器盒包好,又加上海綿、膠膜等作為緩衝,本港機場地勤人員亦貼上兩張易碎(fragile)標貼,但最後在領取行李時仍發現碳纖樂器盒遭撞凹,色士風零件脫落,需借用其他樂手的色士風才能繼續演奏。其後事主曾分別向新加坡機場及國泰投訴,可是機場方面表示樂器盒沒明顯損毀,表示拒絕賠償,而國泰新加坡代理雖就事件致歉,卻只允答應賠償 US$100 美元的國泰現金券,使事主有感國泰方面欠缺誠意,對國泰及新加坡機場地勤人員失去信心。
【精選消息】
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樂器在寄艙託運期間弄毀的事件,久不久就會出現,歐小姐過後在 FB 提到事發經過,表示行李盒雖然有「易碎」貼紙,「但我覺得佢地冇handle with care」,並懷疑有地勤人員粗暴處理樂器,才導致不幸事件發生。事件在不少討論區也得到廣泛討論,有網民直言:「貼易碎基本上死 9 成」、「包到咁都爛,個損毀程度唔特登掟一定唔會搞到咁」、「樂器啲 case 靚嘅,真係可以搵個人喺上面跳都唔會有事,國泰啲 XX 做咗啲乜 X 呀」。之不過,有網民認為事件凸顯寄艙託運真不夠可靠,「船寄可能仲安全」、「最 X 慘畀足錢都爛」。其實不只國泰,其他航空公司也應善待寄艙行李,為旅客帶來完滿的乘搭體驗,才是企業應有的服務態度。
精選網民留言:
- 貼易碎基本上死 9 成
- 包到咁都爛,個損毀程度唔特登掟一定唔會搞到咁
- 樂器啲 case 靚嘅,真係可以搵個人喺上面跳都唔會有事,國泰啲 XX 做咗啲乜 X 呀
- 船寄可能仲安全,班行李佬
- 最 X 慘畀足錢都爛
- 國泰會唔會係唯一可以破壞 Nokia 3310 嘅對手
- 寄艙真係好無保障,咁貴嘅樂器,另外搵公司空運過去會唔會好啲呢?
- 做垃圾工唔係問題,心態垃圾先冇得救
- 樂器 X 好慘,太貴樂器寧願買機位
- 睇過搬行李班友做嘢,基本上係咪易碎佢哋都大大力車。有時見到啲貴喼仲一人扔一下,再踩幾腳
Source: lihkg