之前不少公司推出智能行李箱，當然是為了迎合智能風潮，並滿足旅客的需要。可惜大部分航空公司規定鋰電池不可存放於寄艙行李，那智能行李箱也就廢了。所以，有航空公司就想到在禁區設置智能的行李機械人，除了可以幫忙搬運行李，也能夠在乘客上機前提供個性化的服務。
由荷蘭皇家航空（KLM Royal Dutch Airlines）推出的 Care-E 機械人會在離境禁區接待乘客。客人只需要讓 Care-E 前方的鏡頭掃描機票，就能將行李放在 Care-E 背上，最多載重 38.6 kg，而 Care-E 會 4.8 km/hr 尾隨旅客。Care-E 亦可反過來帶路，為乘客找尋指定商店、餐廳以至是找廁所，當然亦可引領乘客到登機閘口。如果登機閘口有變，Care-E 亦能即時作出相應調整，十分智能。
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有趣的是，Care-E 頭頂的白色屏幕會用光點模仿眼睛，會隨乘客的行動做出回應，並發出可愛的聲音表達情感。Care-E 預定會在今年夏天開始在美國甘迺迪國際機場（JFK）、 三藩市國際機場（SFO）服役試用幾天，可能大家將來也有機會見到它呢！
Source：KLM Royal Dutch Airlines、Verge