【AI人工智能】19% 美國人「語音購物」

| Brian | 15-06-2018 18:12 | |

【e-zone 專訊】CTA 認為消費者市場世界已由「數碼時代」走入「互聯世代」,預計至 2020 年後更會成為「數據時代(Data Age)」,無論企業與個人都會使用更多數據分析來作決策。人工智能可取代人類覺得沈悶的工作。

CTA 市場研究部副總裁 Steve Koenig(下圖)指出,該技術會有更多發展可能性,更認為如智能電視 AI(人工智能)嵌入,甚至智能喇叭產品會讓 AI 應用走向成熟。

CTA 市場研究部副總裁 Steve Koenig。

另外,根據 CTA 在去年的調查,有 19% 美國成年消費者,會計畫在假期購物的流程中使用 Amazon Alexa 協助購物,他認為語音商貿(V-Commerce)與語音介面(U.I.)屬改革消費者行為的主要技術。

Source:ezone.hk

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