iPhone 官方換電優惠或有伏!隨時要付 10 倍價錢!

| 天師 | 03-05-2018 18:00 | |

Apple iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE 及 iPhone 7 系列去年爆出「降速門」醜聞,Apple 為「補鑊」推出更換電池優惠。以香港為例,iPhone 6、iPhone 6s 及 iPhone 7 用家在今年年尾前,可以「特價」HK$228 更換電池,較原價 HK$635 平上 HK$407。不過,英國 BBC 旗下的 BBC Watchdog 最近收到 iPhone 用家投訴,指 Apple 以無關重要的理由,在為已過保養的 iPhone 換電前,先要求用家付上額外維修費。雖然,香港暫未有相似案例,但各位還要小心為妙。

換電需先換殼?

BBC Watchdog 指其中一位 iPhone 用戶 Josh Landsburgh 把 iPhone 送至 Apple Store 換電,兩日後 Apple 寄來電郵說 iPhone 有一個小的花痕 (見下圖),故需先收取 200 英磅 (約 HK$2,135) 的換殼費用,才可為 iPhone 換電。Josh Landsburgh 收到消息後相當不滿,並決定不更換電池,取回 iPhone 尋找第三方維修店換電。

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BBC Watchdog 指另一個個案,iPhone 用家 David Bowler 把 iPhone 送 Apple Store 換電,Apple 卻指 iPhone 的收音咪及喇叭損壞,需先付 250 英磅 (約 HK$2,668) 費用維修,才可為 iPhone 換電,是原本換電費用 (25 英磅) 的 10 倍。David Bowler 同樣決定不維修及取回手機,並將手機送到第三方手機維修店,維修店卻說收音咪及喇叭沒有損壞。

iPhone 只有一個小花痕。

BBC Watchdog 向 Apple 查詢相關案例時,Apple 指官方條款列明,「如果您的 iPhone 存在任何影響電池更換的損壞(例如:螢幕破裂),就必須先解決相關問題,然後才能更換電池。在某些情況下,可能需要支付維修費用。」。

Apple 官方條款列明,用家可能需要額外支付維修費用。

Source:BBC

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